优势智业营销大讲堂——耐消品与快消品的营销策略差异优势〔中国〕品牌智业机构 汉中我自耐用消费品跨入快速消费品的营销管理,朋友们见面大都感慨行业跨度之大
笔者常重复着一句话:不同行业不同产品的营销根本思路是一致的,只不过面对具体行业具体企业时所考虑的营销策略不同而已
在学校时,我们学经济的都学过市场营销学,只是大体了解了耐用消费品、快速消费品、工业用品、效劳行业等各自营销管理的一些不同点,而更多的理论与经验得靠自己后天的积累,至于成功与否只是“师傅领进门,成就靠个人〞
在本文中,我试图将自己多年营销实践中的一些心得体会,结合它们的根本含义、购置习惯,并在价格政策、产品周转速度、销售渠道、销售组织结构、物流配备、售后效劳、宣传推广等方面,诠释耐用消费品与快速消费品营销策略的局部不同点,仅供参考
根本含义 顾名思义,耐用消费品是指使用寿命长(一般达 1 年以上),金额较大(一般在 500 元以上),并可屡次使用的消费品
像:家用电器、家具、汽车等;快速消费品是指使用寿命短,消费速度快的消费品
如:食品、纸巾、洗化等
从其根本概念上,便可直接了解到其购置次数多少、购置行为和决策不同,具体的营销策略必定不能相同
购置习惯 1、购置行为
耐用消费品的使用寿命较长、价格相对较高,其购置行为表现为理性,消费者对产品品牌、产品功能、产品质量、产品价格等因素较为注重;快速消费品的使用寿命相对较短、价格较为廉价,其购置行为一般表现为非理性,消费者有可能对产品品牌、产品质量、产品价格等不是太注意,属于冲动型的即兴购置
2、购置决策
消费者在购置耐用消费品时,选择性较大,会仔细比拟各品牌产品的性能价格比,购置决策相对复杂;在购置快速消费品时,一般不会太慎重,购置决策随意性较大
3、购置地点
消费者在购置耐用消费品时,不一定就近购置,大多会去规模较大较集中的商场,货比三家;在购置快速消费品时