004人力资源与培训控制程序

确定从事影响产品质量有关人员所必须的相应岗位的能力要求，进行培训以满足能力要求。 适用于在质量管理体系规定职责的所有人员。3.1 人事部负责汇编?岗位职责与任职要求?，并根据具体情况编制?年度培训方案?报总经理批准后实施；3.2 人事部会同各部门组织进行培训，及培训记录、档案的管理工作。4.1 对承当质量管理体系的职责人员应规定其能力，对能力的推断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑；4.2 管理者代表依据本公司的特性，组织各部门编制?岗位职责与任职要求?，并经总经理批准，交由人事部汇编后，各部门执行；4.3 各部门主管每年年初根据公司开展状况、销售状况等，提报本部门的人力资源需求规划 ，交人事部统一汇整，编制?全公司人力资源需求方案?，呈总经理批准后按方案进行招聘。4.4 部门负责人应至少满足以下条件之一：4.4.1 高中以上学历，具备从事本专业的技术职称；4.4.2 受过本专业知识的系统培训；4.4.3 具备在本行业 3 年以上的相关工作经历。4.5.1 各部门主管每年年初根据部门人力培训需求、专业范畴等，提报本部门的职工培训需求，交人事部统一汇整编制成?年度培训方案?，经总经理批准后由人事部组织实施；4.5.2 培训可实行函授、课题讲座、案例讨论、内部讲师培训法、外请咨询或专业机构人员培训法等多种形式进行。4.5.3 人事部负责公司介绍、质量方针、目标、顾客意识、效劳意识、ISO9001 标准等根本知识培训，并负责考核和评估培训效果；4.5.4 业务部、质检组、生产部等负责各自部门内人员岗位、技能、质量意识、改良意识等内容的培训，必要时需聘请外部老师进行，并采纳考试或考核等评估培训效果。新员工进入本公司，在上岗一个月内必须参加岗前培训，经考试或考核合格前方能上岗。由人事部负责岗前根底培训，包括：A.相关质量意识、顾客意识、法律常识，ISO9001:2000 标准根底知识等内容；B.公司的质量手册，公司历史及开展，公司文化建设，公司规章制度等内容；C.企业精神、团队精神、质量意识、顾客意识的灌输。 4 岗位业务技能培训岗位业务技能培训由所在岗位部门负责人组织进行。训练内容包括：岗位相关作业文件、考前须知、相关设备操作规程、现场实际作业及出现紧急情况时应变的措施等培训内容。通过教育和培训，使新进员工意识到：所在岗位工作活动中实际的或潜在的以及可能产生的质量事故；按质量文件操作的重要性及不按文件操作可能导致的后果；个人工作改良可能为公司带来的效益，使...