升达大学食堂餐饮情况调研报告1前言本研究的主要目的在于,通过分析升达大学食堂的餐饮情况,发现学生的消费习惯,消费倾向,帮助学校更好的管理食堂,规范食堂制度,使本次调研能更好的促进食堂向正确的方向发展,更好的服务于在校师生
并首次从真正意义上通过科学的数据,合理的揭示了升达大学校内食堂所存在的问题
2研究的主要结论如下(1)在校学生的总体餐饮情况升达大学94%的学生都曾在所有的食堂吃过饭
6%的学生只就餐过部分餐厅
(如图1-1)(2)升达大学学生每天的餐饮消费平均水平(如图1-2)调查结果表明升达大学0%的学生每天在餐饮上消费5元或以下;30%的学生每天餐饮消费平均水平为5-10元;56%的学生每天餐饮平均消费在10-15元;14%的学生每天餐饮平均消费15元以上
(3)影响升达大学在校学生就餐的主要因素分析a认为食堂工作人员服务态度非常重要的人数比率为30%,认为重要的占54%,认为无所谓的占10%,认为不重要的占6%,认为一点也不重要的占0%
(如图1-3)b认为饭菜价格非常重要的人数比率为70%,认为重要的占30%,持无所谓态度和不重要态度的占0%c认为食堂的卫生情况非常重要的占80%,认为重要的占20%,持无所谓态度和不重要态度的占0%d认为就餐时的时间因素非常重要的人数比率占22%,持重要态度的占58%,持无所谓态度占16%,认为不重要的占4%,持一点也不重要态度的占0%e认为影响就餐时饭菜质量占非常重要地位的占34%,认为重要的占52%,认为无所谓的占10%认为不重要的占4%,认为一点也不重要的占0%
(4)据调查结果显示升达学生最满意的3个餐厅分别是北食堂一楼,教职工餐厅,和莘莘园(如图1-4)(5)据调查结果显示升达学生最经常去的3个餐厅分别是龙湖食府,南食堂一楼,和北食堂二楼3研究方法A方法设计a本次调研采用随机抽样调研
b样本量:计划50个,实际接触样本