闭卷考试部分（70分）单选名词解释简答题开卷考试部分（30分）分析题或论述题1.医院:是以诊疗疾病、照料病人为目的的医疗机构。医院是运用医学科学和技术,对病人、特定人群或健康人群提供医疗、预防、保健和康复等服务的场所,具有一定数量的病床、医务人员和必要的设备,通过医务人员的集体协作,已达到保障人民健康的目的。2.医院的性质：我国医院具有公益性、生产性和经营性的性质。3.医院的功能：医疗、教育培训医务人员及其他人员、开展科学研究、预防和社会医疗服务。4.医院管理的主要模式：（一）美国医院管理模式：大多数实行董事会。（二）英国医院管理模式：医疗机构国有化，医务人员为国家工作人员。英国居民均可享受国家医院的免费医疗。医院院长负责全面指挥。（三）日本医院管理模式：经济管理体制可分为国立医院、地方公立医院、社团或私立医院。（四）法国医院管理模式：政府对公立医院控制较直接，包括医院登记注册、床位增减、大型设备购置都必须经卫生行政部门核批。院长负责医院全面工作。（五）德国医院管理模式：医院领导体制的最大特点是设行政院长、医疗院长和护理院长“三驾马车式”结构，医院不设职能科室建制，其中行政院长是医院领导人和最高决策者。（六）新加坡医院管理模式：新加坡将卫生部直属公立医院转变为私人有限公司管理体制。这种模式就是医院所有权（国家所有）和经营权（私人有限公司）分离的模式。（七）中国医院管理模式：在管理体制上实行院长负责制，明确院长在医院中所处的中心地位，对医院的医疗、科研、教学、预防、管理等，有统一领导权和决策权，有权任免医院科室干部，对医院物质财产经营管理和经营方式有自主权。党组织则保证和监督党和国家的方针政策在医院的贯彻执行。在医院内实行职工代表大会制度，这种新体制的特点是医院院长对医院相对自主经营管理，对医院工作全面领导并承担责任。5.医院宏观管理的基本手段：（一）计划手段：由国家统一制定医院建设发展规划，是国家宏观上引导和调控医院的基本依据。（区域卫生规划、医院分类管理等）（二）经济手段：国家根据宏观经济规律和我国医院特点，通过经济机制，按照经济利益原则作用于医院的经营管理活动，并对医院的运行进行调节和控制的手段。经济手段具有诱导性、间接性、自觉性、灵活性。（医疗价格管理、医疗与药品收支两条线管理、营利和非营利医院的税收政策）（三）法律手段：约束性、强制性、稳定性、超前性—《执业医师法》《医疗事故处理条例》（四）行政手段：国家采用行政力量直接进行干预，采取发布命令、指令、条例等形式，直接引导和控制社会经济活动。具有权威性、垂直性、无偿性和强制性。“总量控制，结构调整”，特殊医疗服务的准入管理等。6.公立医院改革重点环节：第一，合理调整公立医院布局和规模，落实区域卫生规划和医疗机构设置规划。第二，改革管理体制。探索在大部门体制下，建立权威、统一、高效的公立医院管理体制，探索建立以医院管理委员会为核心的公立医院法人治理结构。第三，改革公立医院补偿机制，全面落实政府投入政策，逐步改革以药补医机制，扭转趋利行为。第四，改革运行机制，全面推行人员聘用、岗位管理、绩效工资制度，有效调动医务人员的积极性。公立医院改革试点方案四个方面：公立医院的管理体制、运行机制、补偿机制以及监管机制。7.医院文化：是指处于一定经济社会背景下的医院，在长期医疗服务过程中逐步形成和发育起来、日趋稳定的独特的价值观和医院精神，以及以此为核心而生成的医院道德规范、行为准则、理想信念、医院传统等，并在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等。闭卷考试部分（70分）单选名词解释简答题开卷考试部分（30分）分析题或论述题8.医院文化的结构：（1）表层文化，即物资文化，如院容院貌、工作环境、仪器设备。（2）中层文化、即制度文化，如管理方式、管理手段、院规院制。（3）深层文化，即精神文化，如医院精神、医院目标、群体意识、文化载体。9.医院文化的内容（1）医院精神文化，其核心是价值观念。（2）医院道德文化，其核心是道德观念。（3）医院管理文化，是医院管理者和职...
