周口远华微创外科医院经营管理模式周口远华微创外科医院经营管理模式一、经营管理架构1、组织架构(见附件1)2、人力配置(见附件2)3、配置分析分析表(见附件3)排班表(见附件4)二、经营分配机制1、分配原则按劳取酬、多劳多得,奖勤罚懒、激励争先
2、分配机制实行全员绩效工资机制
其中:·医院高管人员、高级技术人员(学科带头人)实行年薪制;·主诊医生实行“底薪+提成绩效”工资制;·其他员工实行“基本工资+绩效”工资制
3、绩效考核·高管、技术人员绩效按照公司规定的比例,以全年完成公司任务为基数进行考核结算;·主诊医生按照质量、初诊、复诊、转诊、住院和单体消费等指标进行综合考核结算;比例:±0
1%:·其他人员按照全院实际完成任务指标进行结算,比例:±%
分析:该机制实行以来,员工反应较好
认为比较合理,都能接受在实行中,根据情况,还在不断完善
三、经营管理模式1、管理模式按照系统管理、责任明确、分工负责的原则,实行责任目标管理
按照分工:执行经理负全面经营管理责任,侧重分管经营(经营部、策划部、市场部/内经营)、财务;院长负日常医疗业务经营管理责任,侧重分管医务、行政(院办)、后勤、劳动人事
2、经营机制实行公司推行的“三会一课”制度和目标责任/绩效考核制
3、日常工作实行周计划制度和每月总结、绩效考核制度
4、日常经营按照内外两个市场,一条产业链,一体化、数字化的经营
5、经营流程(1)工作流程:计划–组织–实施–督促/检查–总结/考核/提升(2)业务流程:医疗业务按照国家医疗常规、技术操纵规范、接诊流程执行
四、专科经营流程:就医流程(附件5—1)接诊流程(附件5—2)住院部管理模式(附件5-3)手术操作流程(附件5-4)五、市场经营流程:(见附件6)六、市场信息反馈流程:(见附件7)附件1:医院组织架构医务科——病案统计室——图书室医院感染办公室——供应室门诊输液室—观察