2024 年银行柜员述职报告叁篇 当日历一页页撕落,只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过
在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守
我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获丰收的喜悦
一、立足平凡 踏实工作 在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作柜员
或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业
卓越始于平凡,完善源于仔细
我宠爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任
柜台服务是呈现银行系统良好服务的"文明窗口',所以我每天都以饱满的热忱,仔细服务,真诚服务,以自己主动的工作看法赢得顾客的信任
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是呈现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲
为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的生疏自我、胜不骄、败不馁
二、团结协作 共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的
作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、耐烦地关怀新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地生疏相关业务,较好地把握业务技能
结合我自己做新人时的阅历,我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进行简洁的菜单操作
在平常的工作中,我还将自己的工作学习阅历毫无保存地告知他们
我想,这样的教法不