2024 服务行业工作打算 2024 服务行业工作打算范文 工作打算应规定出在确定时间内所完成的目标、任务和应到达要求。以下是由 PQ 我为大家收集整理出来的 2024 服务行业工作打算范文，渴望能够帮到大家。 篇一：餐饮服务行业培训工作打算 第一节 【培训目标】 一、把握企业的基本状况; 二、提高对企业文化的理解和认同; 三、全面了解企业管理制度和行为法律规范; 四、知晓本职务(岗位职责制、权利、义务)、工作服务流程和考核标准; 五、生疏企业以及相关部门的业务; 六、生疏企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系; 七、把握本职工作的基本工作方法;培育良好的工作习惯; 八、增加在工作中思考、应变的力量;提高表达、组织、支配等综合力量; 九、培育对职业的宠爱，团队协作的.精神;提高团队意识; 十、建立正确的自我意识和心态; 十一、提高中基层管理人员的职业道德、管理素养和管理技能; 十二、最终确保本企业能顺当开业; 十三、员工自我价值得到表达和提高。 其次节 【培训对象】 一、各部门中基层管理人员 除总经理外的各层级管理人员：含副总、总监、部门经理、主管、领班、组长 二、基层员工 一线各部门基层服务员：营销、收银输单、前厅、酒吧、康乐、餐饮、客房、KTV、保安 三、行管后勤人员 企划师、设计师、摄影师、美工、会计、出纳、审计、人事人员、行政人员、文员、仓管、选购、洗涤、保洁、宿管、司机、绿化、工程人员、DJ 师 四、技术人员 足疗保健师、修脚师、采耳师、美甲师、美容美发师;化妆师、美体师、休闲技师、演员、厨房人员 第三节 【培训内容】 注：培训内容分为：综合培训内容和管理层培训内容、各部门单独培训内容三大板块。 一、综合培训内容 (一)具体内容 1、军训 2、基础学问 (1)酒店业基本概念、进展史和专业学问;行业分析; (2)企业文化(企业概况，企业愿景;组织架构，各部门职能); (3)员工手册; (4)薪酬福利体系; (5)职业心态，职业规划，职业意识与价值观; (6)行业素养、职业道德; (7)自我管理(心情、工作、时间); (8)如何做到服从管理;处理好组织关系; (9)团队建设与打造; (10)各类规章制度(人事、行政、财务)、行为法律规范; (11)各岗位岗位责任制(责、权、利); (12)食品安全与卫生; (13)安全消防学问; (14)应知应会内容(业务范围，楼层功能、产品详解、消费指南、内部电话等等); (15)初中高各级合格员工的国家标准...
