4s 店配件销售员辞职报告（合集）第二篇：4S 店配件管理 4S 店配件管理细则（1） 1、 每月紧急订单的项目数及金额均不应超过总订单的 40% 2、 库存周转率控制 6-8 之间 3、 对失销配件进行配件失销记录，配件的及时供货率达到90%以上。 4、 提供月度库存积压报告。对一年期以上配件，控制在总库存配件的 10%以内。二年期以上配件，每年允许库存损失不超过2%。 5、 每季度进行一次库存盘点，全年必须确保二次全盘，二次抽盘（抽盘比例不低于 10%），并按财务制度作好盘存和处置记录。 备件管理是售后管理的有机组成部分,在绩效考核中首先要确定计奖基数,再根据有关指标进行考核: 一、计奖基数 计奖基数=（维修使用零件毛利+零售零件毛利）X 系数 二、考核指标 1、经营指标 （1）备件满足率 备件满足率 ＝ 满足的备件数 ÷ 备件需求件数 × 100% 维修委托书满足率 ＝ 满足的维修委托书数 ÷ 需求备件的维修委托书数 × 100% （注：只要是在约定的交车时间内提供的备件都算即时供应。） （2）当期周转月数（应控制在个月 3．配件库保管员对验收合格的配件要及时办理入库手续。 A．对办理入库手续的配件要及时作帐，作帐以正式收发凭证为依据。 B．入库配件要及时制办配件专用卡，清楚入库配件的名称、型号、规格、级别、储备额和实际储存量。 C．配件入库后要统一登记，一物一档，统一编号，便于查询。 4．配件保管员要注意处理好配件的库存保管事宜，要对配件进行合理的分区、分架、分层管理，以便于电脑查询和出库，节约配件仓库的使用空间。 5．配件库保管员要努力做到安全库存：对于不常用的配件不宜储存过多，对于易变形、易损坏的配件要谨慎存放，处理好配件仓库的安全防火事宜，定期清仓、盘点掌握配件变动情况，避开配件的积压、损坏或丢失，保证帐、卡、物相符。 6．要与维修车间密切配合，仔细做好旧配件的回收管理工作。 7．为了及时掌握库存配件的变化情况，避开配件的短缺、丢失或超储积压，必须每周定期对配件进行盘点。 A．盘点的内容：查明实际库存的数量与帐、卡上的数字是否相符，检查配件收发有无错误，查明有无超储积压、损坏、变质等情况发生。 B．盘点的形式：盘点主要有永续盘点、循环盘点、定期盘点和重点盘点等形式。 “永续盘点”——是指配件保管员每天对有收发动态的配件盘点一次，以便及时发现收发差错； “循环盘点”——是指配件保管员对自己所管物品分别轻重...
