工程实施九阴真经1 前言 61 前言 62 如何做业务调研？72.1 调研工作如何组织？72.2 调研筹办阶段容易犯哪些错误？(上)82.2.1 第一个容易犯的错误：不清楚调研的的目的 82.2.2 第二个容易犯的错误：方案不敷细致 92.3 调研筹办阶段容易犯哪些错误？(中)102.3.1 第三个容易犯的错误：方案没有在内部沟通 102.3.2 第四个容易犯的错误：方案没有得到用户确认 122.4 调研筹办阶段容易犯哪些错误？(下)122.4.1 第五个容易犯的错误：没有当真进行筹办 122.5 现场调研阶段容易犯哪些错误？(一)142.5.1 常见错误一：当即进入调研状态 142.5.2 常见错误二：匆忙地进入调研状态 162.6 现场调研阶段容易犯哪些错误？(二)172.6.1 常见错误三：不竭地问问题，唱独角戏 172.6.2 常见错误四：不注意收集异常的事实，挖掘背后的需求 182.7 现场调研阶段容易犯哪些错误？(三)192.7.1 常见错误五：每天调研工作时间太长 192.7.2 常见错误六：倾听，而不是提供解决方案 202.8 现场调研阶段容易犯哪些错误？(四)202.8.1 常见错误七：没有开业务阐发会 202.9 现场调研阶段容易犯哪些错误？(五)212.9.1 常见错误八：只重视正式沟通，不重视非正式沟通 212.9.2 常见错误九：关键业务只询问了个别人定见 222.9.3 常见错误十：调研时有选择问问题 22现场调研阶段容易犯哪些错误？(六)232.10.1 常见错误十一：一次调研就企图锁定需求 232.10.2 常见错误十二：调研工作暗示不职业 242.11 调研工作方法保举 24每日调研流程 242.11.2 访谈成功的九个要点 252.11.3 良好的布局化调研挨次 252.11.4 售前和售后调研的不同 252.11.5 如何写调研日志 262.11.6 如何写调研备忘录 262.12 接口调研布景常识(上)262.12.1 接口技术实现方式 272.13 接口调研布景常识(下)292.13.1 接口内容 292.13.2 接口数据一致性握手方式 292.14 调研后续工作落实阶段 302.14.1 如何写业务调研陈述 302.14.2 业务调研陈述完成后续工作 303. 如何写解决方案？313.1 解决方案难写在哪里？313.1.1 第一种是没有体系 313.1.2 第二种是没有思路 323.1.3 第三种是没有素材 323.1.4 第四种是没有层次 323.2 坏的解决方案有哪些特征？(上)333.2.1 第一个容易犯的错误：只有论点，没有论证 333.2.2 第二个容易犯的错误：业务解决方案成为功能列表 343.3 坏的解决方案有哪些特征？(中)343.3.1 第三个容易犯的错误：布...
