XX小区主业主QQ群微信群管理制度

XX 小区主业主 QQ 群微信群管理制度 XX 小区主业主 QQ 群/微信群管理制度 一、目的 1、XXXX 介绍：XXXX 是 XX 房地产开发集团有限公司和 XX 市 XX 房地产开发有限公司共同开发的一个“城中村”改造项目。该项目位于 XX 市东部新区的核心地段---XX 路与 XX 大街交叉口。XXXX 是 XX 集团倾力打造的高端品牌小区，占地面积约 825 亩，总建筑面积约 250 万㎡，其中住宅 170 万㎡，商业 50 万㎡，地下 30 万㎡，是集住宅、办公、公寓、酒店和商业于一体的城市综合体。XXXX 是 XX 市未来的城市中心，是东城板块的一座新城，承载着 XX 的光荣与梦想，有一切城市生活的元素，引领着 XX 城市生活的风尚。 2、XXXX 业主群介绍针对小区业主的一些感受及物业上的种种问题可以及时给予回复，特成立本群，希望能为业主提供更宽阔的沟通平台，成为业主和物业重要的沟通平台。望大家互相沟通沟通，畅所欲言。 二、入群条件加入本群的基本条件 1、XXXX 业主 2、XXXX 物业管理处管理人员 三、管理制度 （一） QQ 群/微信群管理规定 1、QQ 群/微信群仅用于 XX 业主与物业服务人员之间的互相沟通与沟通； 2、严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片； 3、严禁谈论不健康话题及使用不健康图片； 4、严禁刷屏影响他人沟通； 5、严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息； 6、严禁发布任何有损其他群成员形象及利益的信息； 7、严禁利用 QQ 群/微信群拉帮结伙,制造群体不和或挑起群体争斗事端； 8、严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切； 9、严禁发布其它经大家一致认为应禁止的活动及话题； 10、其它事宜另行补充； （二）QQ 群/微信群业主的权力和义务 1、群成员之间应文明聊天、团结友爱； 2、群成员之间可以互相沟通，互相沟通； 3、可以向管理员提出对物业服务中的各种意见和建议； 4、可以向在线的客服人员提出报修或对已报修的问题要求反馈； 5、服从管理员管理； 6、对管理员执行管理权力有异议者，可向物业管理处处长提出申诉； 7、业主入群后需将群名片修改为楼号-单元-昵称。 （三）、、QQ 群/微信群管理员权力和义务 1、负责审查申请加入业主群的资格并有权批准和拒绝申请； 2、对群内违反管理规定的成员进行相应处罚（视情况禁言或者踢出本群）； 3、公平、公正、公开行使管理权力，接受业主成员的监督； 4、对业主提出的意见或...