一个好秘书必须具备的优秀品质 作为一名优秀的秘书,必需具备在以下八大方面的优秀品质: 一.礼貌 面对一个有教养的人,有礼貌是非常简单的事;但是彬彬有礼地接待一个非常粗鲁的人则是一种职业技能,做秘书的常常遇到这种状况。俗话说秀才遇到兵,有礼说不清。但职业要求秘书必需和各种各样的人交往,因此,有礼貌地对待任何人就成了秘书职业品质的标准。礼貌要得体而不做作,只有温柔和善才是真正的礼貌。 二.分寸感 一名好秘书可以从以下三方面把握分寸: A.这样为人处世有分寸:自信而不自负;认真而不较真;正直而不刻板;英勇而不鲁莽。 做秘书确实不能事事较真,但肯定要真诚,处理各种人际关系,必需从长计议,与人便利,与己便利。同在一个办公室,搞好同事间的关系是特别重要的。关系融洽,心情就舒适,这不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。 B.这样说话有分寸:坦荡而不轻狂;赞美而不虚伪;活泼而不轻佻;自尊而不张扬。 病从口入,祸从口出。因此,上班时,尽量多做事少说话。这样做,可以避开无聊时闲谈别人的是非。即使在工作之外,也不要对同事评头论足,谁是谁非,自己心中有数。 C.这样办事有分寸:谦和而不自卑;拒绝而不冷漠;机灵而不奸诈;实惠而不惟利。 三.虚心 虚心有三个好处:既能使你在别人心里感觉良好,又不会树大招风,更能关怀你提高自己在上司心中的价值。由于大部分老板都喜爱虚心和内敛的秘书。我父亲曾经对我说过一句话,他说做人肯定要低姿势;低姿势不表示你就低人一等,只能说明你更成熟、更才智。父亲的这句话始终令我受益非浅。 四.自制 擅长掌握自己的心情是一个人性格成熟的表现,但并不是每个成熟的人都有很好的自制力。而秘书却要每时每刻都能够很好地掌握自己,而不应当是性情中人。我们常说办公室里有六不原则:不骄、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨。总而言之,急躁会影响人的推断力,秘书,切忌躁火攻心,失去理智。 五.敬业心 秘书的职业特点,确定其工作主要是实干。要围绕领导的工作绽开活动,做到招之即来,来之能干,在详细紧急的工作中,脚踏实地,不计个人得失,有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 七.责任感 责任分为两种,明确的责任是你的职责范围,不明确的责任是你主动承当的份外工作。做好明确的工作,这是秘书的本份;做好不明确的工作,则会受人重用。一个好秘书,肯定知道什么事情是重要的,哪些详情会给上司带来关怀,遇到突发性的意外大事,秘书应镇静、沉着地应对,变通地解决。责任感不仅在危难时候需要,在日常的详情上...
