舞台灯光及音响设备供货安装及售后服务方案 （一）售后服务期限 产品质保期3 年（质保期内免费维修），我公司具有专业的售后服务团队及保障售后服务的措施
（二）技术培训、质量保证措施 1、技术培训 xxxx 拥有一批技术过硬的用户操作和维护人员，是保证系统顺利建设并长期稳定良好运转的重要保障
若我公司中标，则在接到中标通知书三天内，与客户签订供货合同，并严格按双方约定的时间供货及安装调试
为实现知识和技能向用户的充分转移，培训是整个系统成功必不可缺的重要环节
为使用户能够熟练掌握和运用所提供的设备，并对相关知识有一定的了解，我公司准备了周密的针对性的培训计划
我公司承诺，经过培训后，确保管理人员能够熟练地对设备进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、维修、管理；确保操作人员能够熟练掌握设备的操作和使用； 我公司拥有专业化的讲师和辅 导 人员队伍
这 些 专业人员具有相应 的专业知识和专业资 格、丰 富 的实践 工 作经验 与广 泛 的教 学 经验（主 要培训教 员都 具有三年以 上 的教 学 经验 ）
我们 也 开 发 了很 多 中文 的培训教 材 ，可帮 助 客户建立 客户化的培训课 程
我 公 司 将 集 多 年 的 客 户 培 训 经 验 ， 为 系 统 有 关 人 员 提 供 适 当 的 培训 ， 同 时 也 包 括 对 我 公 司 参 加 系 统 建 设 和 使 用 人 员 的 各 类 培 训
我 公司 的 项 目 客 户 服 务 组 专 门 负 责 培 训 工 作 ， 将 准 备 内 部 或 外 部 的 培 训 教材 与 资 源 ， 我 公 司 会 将 培 训 工 作 提 高 到 与 实 施 系 统 同 等 的 高 度 来 对 待
培 训 需 求 分 析 （ 1） 培 训 目 的 在 工 程 正 式 移 交 客 户 使 用 前 ， 我
