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企业管理:企业与员工相处的艺术

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企业对老员工总会有如下疑问: 1、 为什么他们缺乏工作热情? 2、 为什么他们不支持变革? 3、 为什么他们拉帮结派? 4、 为什么他们没有创新? 5、 为什么他们总是提出要加工资? 6、 为什么他们的工作能力并没有得到明显提升? 7、 为什么他们倾向于否定新员工? 8、 为什么他们上班越来越晚,下班越来越早? 9、 为什么他们喜欢传播流言蜚语? 10、 为什么他们特别留意公司中的坏消息? 11、 为什么他们对许多原则上的事情失去坚持? 12、 为什么他们不满意公司又不愿意自动辞职? 老员工对企业也会有如下疑问: 1、 为什么你们不再征询或采纳我的意见? 2、 为什么你们总是不给我升迁的机会? 3、 为什么你们的观念总是变来变去? 4、 为什么你们在我困难的时候袖手旁观? 5、 为什么你们让我完成艰巨的任务,却不给予我支持与奖励? 6、 为什么你们不支持我进修,不创造机会让我增值? 7、 为什么你们对新员工那么好? 8、 为什么你们答应过我的事情迟迟没有兑现? 9、 为什么你们经常越权干涉、扰乱我的工作? 10、 为什么你们只在安排我办事的时候或是批评我的时候才愿意见我? 11、 为什么你们听信别人的流言,对我进行不公正的评价? 12、 为什么你们明明对我表示不满,却不协助我改进,也不干脆辞退我;让我这样悬在半空,到底什么意思? 双方的疑问,往往都藏在心里,进而表现在行动里,极少会面对面沟通,互相都害怕难堪与尴尬,互相逃避,互相为自己保全面子、留后路。于是各种疑问默默地增长,造成了、加深了互相的幽怨,直到“交给上天安排”。造成各种疑问的原因有许多种,员工与企业双方往往都认为责任更多地在对方身上。虽然作为个体的员工必然有出现各种问题的可能性,但是作为用人方、管理方的企业,势必承担着不可推卸主要责任。 如下是许多企业隐而未言的观念与看法,一旦这些观念与看法被企业主内心认可企业与老员工之间就必然成为冤家: 1. 企业与员工之间只是互相利用而已,不存在真正的爱与信任; 2. 老员工在长期的工作过程中应该对企业有充分的了解与理解,应该对企业各种行为表示无条件的支持; 3. 公司向老员工提供长期的工作机会,并付出酬劳,所以老员工的各种付出是理所应当的;员工应该感恩戴德,应该有更无私的奉献; 4. 企业曾经给过员工许多机会,他们没有把握好,没有表现好,那是他们自己的错; 5. 在企业里的经验与知识,员工是学不完的,...

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