航空票务知识

1 航空基础业务 目 录 第一章 航空基础知识 .......................................................................................................... 1 一 航空公司中星期与月的表示 .................................................................................. 1 第二章 基础操作指令 .......................................................................................................... 2 一 指令：AV ................................................................................................................ 2 二 指令：FF .................................................................................................................. 3 三 城市查询指令 .......................................................................................................... 3 四 翻页、帮助指令 ...................................................................................................... 4 五 FD 指令 .................................................................................................................... 4 第三章 旅客订座记录PNR ................................................................................................. 5 一 订座 PNR 的构成 .................................................................................................... 5 二 PNR 的提取 RT 指令 .............................................................................................. 7 第四章 电子客票状态 ........................................................................................................ 10 一 DETR：TN 指令 ................................................................................................... 10 二 DETR TN/票号，F 指令 ....................................................................................... 13 三 DETR TN/票号,S 指令 ......................................................................................... 13 四 DETR NI 提证件号指令..............................