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中层主管如何提升领导效能

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第一讲 领导者的两个蝴蝶效应点 管理除了惯常的理解,还有另一种定义,就是利用手里的钱和权,和别人达成交易的一系列的契约。像绩效考核、流程、设备、所有公司有形的东西,都要用管理来控制。 一、什么叫领导 有人问一个禅师:“我感觉到我现在做事情,很多时候达不到目标,该怎么办?〞禅师就说:“赶一驾马车的时候,假如马车跑得慢,你是打马呢?还是打马车?〞“当然是打马。〞所以,一个团队,一个企业,假如各种管理职能都具备了,但是跑得不如我们所理想的那样,就可能是缺少了一个给“领导〞下定义的内容。 〔一〕领导的定义领导,就是除了手里的钱和权以外,还让别人心甘情愿地跟随你去做一般情况下实现不了的目标,这就叫领导。过去在讨论管理的时候,讨论怎么“打这匹马〞,讲过“木桶原理〞、“蝴蝶效应〞,木桶原理是说一个桶盛水的多少决定于最短板,蝴蝶效应是讲假如在美国刮了一场台风,那是因为在北京的一只蝴蝶扇动翅膀造成的。这些都是在说“这匹马到底在哪里?〞、“这只蝴蝶效应点在哪里?〞,其实就在我们领导者本人身上。过去在探讨管理、探讨组织的时候,讨论了很多问题,今日把焦点放在领导人身上,该怎么做呢?怎么看领导人呢?从外表看,“负重高官,鼠行好利〞,一个人走路的时候假如像背了重物一样,走得很稳,那么这人应该是当大官的;假如走路姿势像老鼠走路,紧紧张张匆匆忙忙,就是个小官。 【案例 1】当年曾国藩接见南京巡抚,曾国藩爱看相,一看这个南京巡抚的面相,他觉得这个人以后还能要官升几级,觉得还有前途。但是等喝完茶送客的时候,走到门口,曾国藩从后边打量这个人,觉得可惜了,为什么?走路发飘,就是走路摇摇晃晃,没根。“此人的命不长矣。〞果不其然,很快就死掉了。 这是典故,但是它说明从一个人可以看到他的团队的病症,因为领导者自身传递着信号,就是蝴蝶效应点。 〔二〕领导的蝴蝶效应点:谋与断领导者的蝴蝶效应点从两个字开始,一个叫“谋〞,一个叫“断〞。在唐太宗李世民时代,曾经用了两个谋士,是他的左膀右臂,被称为“房谋杜断〞,房指的房玄龄,杜是杜如晦。李世民有事情就把两个人叫过来,房玄龄帮他分析,杜如晦来决定怎么办和派谁去,就是房做分析,杜做决定。所以,一个领导人要能谋善断。什么叫谋和断呢?曾经有一个典故,当年曹操和刘备煮酒论英雄,喝酒的时候,曹操就问刘备:你说天下谁是英雄呢?刘备说到袁绍是英雄,曹操说:这个人不是英雄,此人好谋无断...

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