文件编号 CHINACAE： LHL-01-0125 中消研公司员工绩效管理工作标准〔2024 年度版〕------------------------------------------------------------------------------------------- 1. 目的 通过上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题所作的持续的双向沟通，帮助主管和员工不断提高工作质量，促进员工开展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现。2. 适用范围——适用于各部门职员岗正式员工的绩效管理，试用期员工的绩效管理方法另行规定。 3. 名词解释 3.1 绩效管理： 绩效管理是上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过程。它通常包括绩效方案、持续的绩效沟通〔跟进与指导〕、绩效记录、绩效考核、绩效诊断和提高等环节。 3.2 绩效考核： 绩效考核作为绩效管理的一个环节，是指公司从上级的视角，对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价。公司绩效考核分季度绩效考核和年度绩效考核。如无特别说明，本标准所指绩效考核均为季度绩效考核。4. 绩效管理工作主要环节5. 各环节的具体要求 5.1 制定季度工作方案〔时间：每季度首月 15 日前〕 5.1.1 初稿阶段〔时间：每季度首月 3 日前〕： 员工应参照本岗位?岗位责任书?、公司年度规划和部门年度规划，制定并向直接上级提交本季度?季度方案/考核表?。 5.1.2 确定阶段〔时间：每季度首月 17 日前〕： 直接上级应对员工提交的方案初稿进行审定，并在进行季度绩效面谈时，与员工共同讨论?季度方案/考核表?；方案确定后，直接上级和员工各执一份，作为本季度的工作指导和考核依据。 ?季度方案/考核表?模版见附件二，此模版为建议模版，各部门可以根据实际情况进行调整，但应提前将调整情况向人力资源部备案。 5.2 方案跟进与指导〔时间：季度全过程〕 5.2.1 直接上级应观察和记录员工在方案执行过程中的重要业绩表现〔长处与缺乏〕，就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期〔建议至少每月一次〕与员工一起就本季度方案执行情况进行正式的回忆和沟通，帮助员工分析、解决方案执行中已经存在或潜在的问题。5.2.2 在方案执行过程中，如出现重大方案调整，员工须重新填写?季度方案/考核表?，并及时提交给直接上级。重大调整是指以下情况：〔1〕权重大于 20%的工作任务取消或新增；〔2〕现有任务权重变化〔增减〕超过 20%。 5.2.3 直接上级应及时掌握方案执行情况。在...
