课程目标通过学习本课程，您将能够：◆了解辞退员工管理的标准◆掌握辞退员工管理的原那么◆学会风光地辞退员工的技巧◆掌握辞退不同员工的策略◆学会防止辞退员工的法律风险课前总自检请根据以下陈述，标出最接近于你的情况的选项，以此来评估你现在对辞退员工管理知识的掌握情况。请你尽可能地根据你的真实情况答复：如你答复“熟悉〞，选 1；假如你答复“一知半解〞，选 2；假如你答复“陌生〞，选 3。根据最后的分析结果，你就可以评估你当前的辞退员工的管理能力。人力资本与辞退本钱考察工程一1人力资本经营管理注重团队整体的潜能开发和效劳意识培育1□2□3□2个体人力资本投资渠道的单一性决定了提高员工的工资和福利在长时间之内是无效的1□2□3□3时机本钱包括业绩本钱、BaoMi 本钱和竞争本钱1□2□3□4员工的辞退本钱主要有遣散本钱、替换本钱、怠工本钱和时机本钱1□2□3□考察工程二辞退员工管理5降低员工流失率是辞退员工管理的标准之一1□2□3□6辞退员工管理的原那么简而言之就是做好一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球1□2□3□7ＨＲ应该扮演的角色有杀手、仲裁者和平衡者1□2□3□8辞退决定一旦作出就一定要坚决实施1□2□3□考察工程三辞退员工的面谈技巧9要注重满足被辞退员工的职业指导需求1□2□3□10与被辞退员工面谈的时间以 20～40 分钟较为恰当1□2□3□11辅导员工以积极的态度消除挫折有两种方法：教导其用理智和意志来控制情绪；帮助其用有效的措施克服困难1□2□3□12面谈时要观察对方面部表情、说话态度及肢体语言的变化，并且考虑对方内心状态有怎样的改变1□2□3□现在你已经做完选择了，请你为自己的“现有知识〞打打分吧！评分标准如下：◆假如你所选的“1〞超过了 8 个，那你就可以临时“沾沾自喜〞一下，因为你可算小有积蓄，不过，小喜之后更需加倍努力！◆假如你所选的“1〞在 5～8 个之间，说明你这方面的知识有限，要马上开始学习才行！◆假如你所选的“1〞少于 5 个，那就要快马加鞭地学习了！为了能公正、公平、平等地做好辞退员工的管理，请你进入本课程的学习吧！第 1 讲 人力资本提出与员工管理哲学根底【本讲重点】资本与人力资本员工管理的哲学根底人力资本的特征资本与人力资本1．人力资本的提出与定义图 1－1 物质资本与人力资本的关系社会的开展经历了从物质资本决定到人力资本决定的过程。1960 年美国经济学家西奥多·Ｗ·舒尔茨在他著名的演讲中，首次提出并解释了“人力资本〞...
