保安队员个人年度述职报告保安队员个人述职报告 1 20____年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导和其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务
总体来说,保安部已逐步迈向正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为 20____年工作打下坚实的基础
我主要负责保安部的文件管理,队员的培训以及一些临时性的工作
公司下发的文件和保安部日常工作资料我都会分类保存以便平常工作中的使用以及不断的调整保安部的各项规章制度,使保安员严于律己,爱岗敬业及更好调动保安员工作积极性
确保各项工作认真、认真,以建立一支素养过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍
在这里我面临的最大的挑战就是对队员的管理和培训
这两年大型的购物广场争相开业,竞争也日益剧烈,都卯足了劲拼硬件,比软件
竞争已经达到了白热化的程度
我们商场也在与时俱进,在不断调整过程中我们的服务质量也要进行不断的
升级,这样才能保障我们顾客有一个舒服的购物环境,但保安员大部分都是一群 80、90 后的队员
大多数都是第一次参加工作自我管理能力较差,个性比较自我,服务意识薄弱,为提高队伍的整体素养
我和__经理在 20____下半年对岗位培训上做出了调整,一方面提高队员在岗位上的责任心,对保安部所有队员进行正规化、军事化管理
清晨我们加大训练力度,提高大家的整体的精神风貌
随着大家的进步,我们更加大了对我们这支队伍的要求,加强国旗护卫队新队形的训练,每位队员都能高标准的要求自己,完成每天的训练任务,确保在以后的升旗仪式能以一副饱满,过硬的姿态展示我们公司的形象
另外一方面我们加强服务意识的培育,对接人待物,文明用语的使用,突发事件的应对都进行了培训
要求队员以高质量的服务确保商场良好的购物