信用卡业务员年度个人工作总结 信誉卡业务员年度个人工作总结 引导语：工作总结是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成果的缺乏，从而得出引以为戒的阅历。对我们的工作十分有利。以下是 YJBYS 的我为大家找到的信誉卡业务员年度个人工作总结。希望能够关怀到大家! 信誉卡业务员年度个人工作总结【一】 信誉卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济进展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信誉卡市场蕴含着宽阔地进展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信誉卡，如何使我们广发信誉卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为我们信誉卡营销人员所迫切关注的问题，以下是我在山半年信誉卡营销工作中的一些心得体会。 作为一名信誉卡营销人员，就肯定要具备信念、耐烦、恒心，把握系列营销技巧，树立"服务营销'的意识，有打算，有步骤地走向市场。 一、首先是对产品的把握，熟识信誉卡的各项功能，站在客户角度分析，他办了我们广发信誉卡能给他带来什么?以我们广发信誉卡目前的推广政策，在没有给客户增加任何经济负担状况下，我们为他在日常生活提供一个购物、消费的便利，同时又能享受我们广发银行高效、优质的服务，再加用我们信誉卡附加赠送的赠品，我想只要我们耐烦引导，大部分客户是不会拒绝的，只有充分地理解把握信誉卡专业学问，才能让自己有信念走向市场推广。 二、与客户面对面的营销：这时就需要肯定的营销技巧，营销技巧是我们在工作不断总结，完善出来的。首先在拜见客户时，就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白，一个能让客户情愿与你沟通的理由，当然针对不同类型的客户，不同的场合就要有不同的开场白，当客户情愿同你座下沟通时，最好在该单位(有人缘，有肯定权力)的人中找到一个突破口，希望能借用他的影响力来帮我们营销，到达事半功倍的营销效率，当然也不能全希望他帮你推广信誉卡，当突破口打开后，还要擅长分析客户心理，利用好整体效应，跟风效应，普遍客户都有一种心理，当某个客户先办下信誉卡时，他的心理还是有些疑问"到底办了卡广发能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动'，这时他通常会煽动其它同事办卡，因为他会觉得，只有办卡的人越多，才能证明他的选择是对的，当这种办卡气氛挑起时，肯定要捉住机会，速战速决，缩短客户考虑期，争取该单位大面积办卡，当该单位推广工作结束时，顺便...
