目 录一、 销售 生 产 导论 二、 销售人员的职务说明与时间分配 三、 如何用个人健身方案进行销售 四、 处理技巧 五、 如何安排销售的展示过程 六、 如何处理客户的抗拒 七、 销售人员档案处理技巧与标准 八、 高阶销售技巧 九、新进销售参谋威利的一天 成为「销售人员」的二十二项特质要成为一个成功的销售人员没有其它的技巧，就是必须具备恒心、毅力、和具有天生销售人员特质性向，再加上持之以恒的学习成功的销售技巧
以下是成功销售人员所需具备的二十二项特质，看看你具备了哪些特质，你就可以知道，你正在往「成功销售」的路上迈进
是 否我是不是能主动、专心投入对于客户的展示工作，并且专心的向客户解说产品的内容
我是不是自律甚严，可以妥善的管理自己的时间，并且以最妥当的时间准备好最正确的展示工作
我可以努力增加知识、学习各项与我工作有关的各项知识，包括公司的历史、器材、效劳内容
我具备有极高的自信，我知道我可以成功的做好销售人员的工作
我知道我没有足够的销售技巧，但我深信我可以学习成功的销售技巧，并且开展销售技巧
我是个很好相处的人，而且我可以乐在工作
我喜爱与他人相处，而且享受与群众在一起的感觉
我乐爱挑战，面对越难缠的客户，我越觉得刺激
而且透过成功销售给难缠的客户，我可以获得极高的成就感
我喜爱成功成交的感觉，在竞争之中获得客户的承诺，让我获得工作上的成就感
我是个具有正面思考的人，永远把客户所说的「不」或「没兴趣」当作是对我销售展示工作的另一种指示，指示我必须用另一种方式向客户做说明
我会小心的从事我的工作，即使是细节性的问题
我具有极高的忠诚度，并忠于我的公司及我的顾客
我是很好的倾听者，我知道我应该何时闭嘴，何时应该学习
我是一个努力的工作者，而且我知道努力工作一定会有酬劳
我知道我的工作目标以及人生的目标，我知道每一年、每一个月、每一周我的人生方向
我可以是一个优秀的沟
