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公关调查结果及分析

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调查结果及分析:1、您是否知道考拉西饼店? □知道 □不知道 根据调查出来的数据显示,知道考拉西饼店的人达 66%,这个数据还是比较可观的,但考拉西饼店的知名度还并不是太高,因为有 34%的人并不知道有它的存在,由此说明考拉西饼店还要进一步提高它的知名度,从而让更多的人了解它,知道它,以便提高考拉西饼店产品的销售量。2、您是通过什么方式知道考拉西饼店的? □宣传活动 □偶然路过或听说 □朋友推举 □其它 通过调查显示,有 71%的人都是通过偶然路过或听说来知道考拉西饼店的,看来它座落的地理位置有一定的优越性,由此进一步提高了它的知名度,但通过宣传活动来了解该店的人仅占 3%,看来考拉西饼店的宣传力度还不够完善,有待进一步加强和改进。通过朋友推举的占到 17%,可见口口相传也是它提高知名度的方式之一,有 9%的人是通过其它的方式知道考拉西饼店的,可见它通过自己的方式宣传该店渠道很有限。3、您在一个月之内会去考拉西饼店消费多少次?□4 次以上 □3~4 次 □1~2 次 □0 次0%10%20%30%40%50%60%70%80%宣传活动偶然路过或听说朋友推荐其他宣传活动偶然路过或听说朋友推荐其他 有以上数据可看出,在一个月内会去考拉西饼店消费的人达 63%,可见考拉西饼店的客源还是很固定的,每个月都会有一定的消费量,但客源总体量还不算很多,因为有 37%的人在一个月内都不会去该店消费,这也从侧面反映出考拉西饼店的知名度不算很高。4、您一般在考拉西饼的消费金额是多少?□5 元以下〔包括 5 元〕 □6~10 元 □11~20 元 □21 元以上 图中数据显示,去考拉西饼店消费的人消费金额在 6~10 元的占 56%,看来考拉西饼店在这一价位的产品比较受欢迎,该店可以考虑多推出这一价位的产品,以提高该店的销售额。而在 5 元以下〔包括 5 元〕这以区间的消费也占到24%,看来考拉西饼店产品的价位比较受欢迎的是 10 元以内的,可以进一步说明考拉西饼店产品的价位比较面对群众化,价格比较合理。11 元以上的消费也占有一定的比例,但仅占 20%,看来物美价廉的产品比较受欢迎。5、您在什么情况下会选择去考拉西饼店?[多项选择题]□早餐 □平常想吃 □产品香味吸引□朋友生日、特别节日 □店里推出新品种时0%10%20%30%40%50%4次以上3~4次1~2次0次0次1~2次3~4次4次以上 平常想吃就去考拉西饼店的消费者占到了 58%,可见大多数的人对糕点还是持喜爱的态度的,也可以进一步说明考拉西饼店...

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