销售技术-8巧妙解除顾客的十大抗拒点

巧妙解除顾客的十大抗拒点销售是用问的，销售的目的就是成交，问对问题可以成交订单。一下 100 多句不可思议的、无懈可击的问句，会让你的销售业绩产生翻天覆地的变化，所以你应该要用什么样的态度呢？你应该渴望把这些话全部变成你自己的，你应该拿出兴奋度来练习。如果你把这套东西彻底吃透了、彻底消化了，你即将变成行业中的销售冠军。这套教材的目的本身不是一个教学，而是一个工具。什么是教学？教学就是教给你一些理论上的知识，然后你举一反三的去应用。比如你要学会计，你就得要学习一些概念，学习怎样建帐等等。什么是工具？工具就是直接解决某个问题的方法。比如你要算5268 乘 52178 等于多少，直接拿起计算机这个计算工具就可以了。这套教材就是你手里的工具。你只要大量的吸收这些问句，你问话的能力，你问话的功力就会变得特别的好。抗拒之一：价格太高有哪些方法可以解决价格太高的抗拒呢？1、比较法比如一款沙发卖 8000 元，有的人认为太贵了，他是拿 2000 元，3000 元的沙发跟你比，所以他感觉贵了。而有的人却认为比较便宜，他是拿 20000 元，30000 元的沙发跟你比，所以他认为就比较便宜。你只要问他这一句：你是拿我们的价格跟什么比较的呢？顾客说出来了，你就知道怎么接着他的回答去分析问什么你比他贵的原因了。2、考虑价值“价格是应该考虑，但你是否认为价值也同样重要呢？请让我为你讲一讲我们产品的价值。”你要先肯定对方，永远不要反驳对方，不要与顾客去争执某个问题。最后双方都搞得脸红脖子粗是没有任何意义的。3、价格正是理由顾客：太贵了。导购：这个价格恰恰是你应该购买这个家具最大的理由。顾客：为什么？导购：其实你对这个价格的关心是完全合理的，它为什么高价？我们要来看看高价背后代表着什么？于是你把对方的角度从价格高转到价格高的背面代表品质高。4、节省了相当多的钱“我听你说过你一定要保证你所买的家具是划算的，是吗？”“其实我们的家具已经为你节省了相当多的钱，请让我为你讲一讲原因。”5、挣回你要务必正确地、精准的它投资的金额，分割到最后的、最小的有关数据。你要先计算出某个家具使用的年份，每年多花了多少钱，每月多花了多少钱，每天又多花了多少钱。让顾客感觉到原来并不贵。6、最低价如果顾客也是经商的，导购：我可以向你提一个问题吗？顾客：可以。导购：请问你所卖的产品是市场上的最低价吗？顾客：不是（也许会说：不总是）导购：我们的产品也不是最低价。...