公司五年规划 公司五年规划 “十二五”，我局(部)将仔细总结“十一五”期间的工作经验与不足，将继续在县委、县政府的正确领导下，深化贯彻落实省、市局会议精神，仔细谋划各项工作，全方位贴近实际，不断提高经营水平和质量，加强市场监督，为烟草有快又好的进展夯实企业基础。 一、“十二五”总体目标 总 体 目 标 ： 以 “ 卷 烟 上 水 平 ” 战 略 目 标 为 指 导 ， 加 快“532、461”品牌进展步伐，不断提升营销水平，强化基础管理，努力打造现代流通企业。具体讲：一是确保销量每年递增 3-5%;二是确保利税每年递增 15%，到“十二五”末期实现利税翻一番的目标;三是通过品牌培育确保单箱销售收入以每年 8-10%的比例增长，保障烟草商业企业持续稳定健康进展;四是提升卷烟营销水平;五是达到优秀县局(营销部)的目标。 二、“十二五”拟实行的主要措施： 1、做好培育品牌，提升销售结构，努力提高经济效益。 提升结构、培育品牌是“十二五”期间经济运行工作的重点和关键。一是以市场为导向，以国家局下发的重点牌号为龙头，讨论制订品牌培育措施，针对“532、461”的品牌进展规划，对现有的重点品牌进行仔细筛选，确定提高经济效益的主导品牌。根据市场需求状况，区别对待，科学分配，合理调配货源。继续坚持货源偏紧的品牌按比例分配的做法，继续坚持低档烟向农村客户倾斜的做法，提高货源使用效率。同时，进一步强化法律规范经营意识。把法律规范经营提高到树立“两个至上”行业共同价值观和树立企业良好社会形象的高度加以认识，增强自律意识。 2、进一步加强客户关系管理，提高服务技能和水平。 首先进一步加大以客户经理为主的三员的岗位技能培训，重点是不仅要解决“怎么服务”的问题，还要在“怎么做更好服务”的问题上下功夫，充分发挥客户经理准确了解市场、灵敏反映市场、有效培育市场和全面服务市场的作用。其次是以“示范一条街”为向标，在“十二五”期间把“示范一条街”的客户标准推广全部县城的所有街道，并视情况向农村的乡镇所在地推行。第三，卷烟营销走精细化管理的路子，推行并创新“135”工作法，在“宣传、管理、服务”三到户的基础上进行客户分类，制定完善的服务标准和管理标准并付诸实施。 3、继续推动信息化建设，努力打造“数字烟草”。 以办理“烟信通”和手机订货为契机，进一步加强客户培训，以客户关系和营销管理软件应用为主线，加快推广网上订货，加快信息化烟草建设，...
