公司前台工作总结 5 篇 前台接待其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,等候来宾、推断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题
下面是我给大家带来的公司前台工作总结精选范文 5篇,以供大家参考
公司前台工作总结精选 1 一、前台接待方面
-年-月至-月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,我指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便
一年来,共计接待用户达 1000 人次左右
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参加接待了-联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省 g 网经营部工作会议、-分公司与-分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历
2、内部会议管理
根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务
一年来,共支配内部会议500 次以上
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入 erp 系统,并做好登记工作
一年来,录入报销单据 1000 余份
合同录入 20 余份
四、综合事务工作
-年-月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作