公司前台文员工作总结 公司前台文员工作总结 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进展一次全面系统的回忆和分析的书面材料，它能使我们准时找出错误并改正，快快来写一份总结吧
那么如何把总结写出新把戏呢
下面是我为大家整理的公司前台文员工作总结，欢送阅读与保藏
公司前台文员工作总结 1 在这 9 个月的时间里我在公司领导和同事的关怀关怀下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多缺乏的地方需要改进
一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人，从 xx 年 4 月入职至 12 月以来，我严格依据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来，共计接待用户达 600 人次左右
2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确 率到达 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完好清楚
复印时留意复印的资料完好否，避开复印资料缺漏
如有信件也准时交给了相关人员
3、临时大事处理 饮用水桶水觉察不够时会准时叫大河人家送水
前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等
打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨
办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存
假设办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等
总之，遇到问题都会准时想方法解决
二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右
