关于大学生结合现代信息技术参加社区服务的调研唐莎莎 何礼荣 余维光 罗建平 兰琳 夏心颜关键词：社区服务;大学生;社会进展;现代教育;信息技术从 1986 年国家大力提倡社区服务以来，社区服务经历了巨大的转变。由一开始探寻职工福利转变为面对全社会，向广泛社会人士提供更加宽泛的生活延展服务。同时，在 2024 年，时任国家民政部部长李学举在《一篇重要的历史文献》中提出：“社区服务政府、城市基层自治组织及其社会力量是为社区成员提供公共服务和其他物质、文化等服务的重要手段。”在我国，有城区 852 个、街道 6152 个、社区 79947 个。每个城区以及下属街道都普遍依照各区域分布建立了社区服务中心，同时，在城市居民委员会的组织带领下也建立了社区服务网点。在社区服务进展过程中，部门设施逐渐完善。在部门建设进展过程中，电子信息技术的作用日益突显，成为了社区治理的重要手段之一。从 1993 年中共中央中国青年志愿行动以来，积极主动参加社区基层志愿服务活动的大学生人数逐年上涨，逐渐成为了社区服务事业中的一支重要力量。1996 年发布的《国民经济和社会进展，九五计划和 2024年远景目标纲要》指出要积极进展社会福利事业和推动社会服务常规化。此后，社区服务正式被纳入了国家和地方政府计划，大学生参加社区服务也逐渐被社会认可。同时，在国家关于教育体制改革的提倡，以及国家人才培育的计划组织领导下，越来越多的大学生在就学期间走出校门，开始将专业知识技能与社会实践相结合。在参加社区服务过程中，大学生将在校习得的新型电子信息技术知识通过多种途径对社区工作人员、社区居民、社会人员进行传播，在提高了自身的科技素养的同时，也推动了社区服务进展方式的转变。一、大学生在社区服务中的作用（一）大学生在社区服务中发挥新时代资讯传播作用在走访社区中，调查显示：65 岁以上的老年人中，有 78.6%的对于人工智能、VR 等新型数码产品没有概念，23.4%的老年人至今为止唯一使用过的数码产品仅仅是电视机。造成这种现象的原因有以下三点：（1）住户家庭贫困，经济水平无法满足。（2）文化水平低下，对高科技产品理解不够透彻。（3）社区在相关知识宣传方面不够全面。但大学生加入社区服务进展，在这一点上进行了有效的补充。不论是出于专业知识、时间充裕、兴趣爱好或者是实践工作需要，他们能够与老年人进行深化的沟通，传播当代社会电子讯息的进展概况。同时，由于大学生志愿者的参加人数较...
