关于房地产电话销售的工作总结 关于房地产电话销售的工作总结范文一： 时间飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为天劲地产的一名员工，我们深深感受到公司‘ 诚信务实 阳光健康 学习创新 和谐共赢 ’，以及人之拼搏的精神，20xx 年年度销售工作总结。 20xx 年房地产行业具有挑战的一年，政府调控压力不断增强，市场情势迟迟没有好转，一期业主前期遗留问题难以解决，但在公司领导及部门领导的带领下，我们一步一个脚印顺利度过了 20xx 年，转眼要走入新的一年 20xx年。下面是年度工作简要总结： 一、 20xx 年年度工作目标完成情况。 回首过去的 20xx 年，领导给了我很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。 ‘温故而知新’学习地产基础知识。公司规章制度，和仪容仪表、销售说辞、解决一期业主投诉应答等学习。 完成棕榈滩二期预售准备工作，完成区域市场调研工作。对区域项目：丽宫、誉天下、万通、中粮祥云、京基鹭府、格拉斯等项目的市场。 无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表，以接待来访以及电转访客户共 100 组，来电共 140 组，为二期打下成交基础。 经过长时间的熟悉和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作，由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎仔细，现已收取了近千万的房款。20xx年 10 月 25 日，在未获得销售许可证完成销售 1 套，销售额14420xx8 元，回款元，为公司回笼了一部分资金。 20xx 年 12 月 23 日，积极配合领导完成新老业主新年答谢会 二、工作中的不足及今后改进方向 . 加强专业技能学习。 . 提高自身工作积极性，加大培训力度的学习。 . 进一步加强向领导、向同事、学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 . 要多积极开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的进展和完善各方面的能力。 三、 20xx 年工作展望： .协助部门领导解决一期遗留问题，解决一期业主投诉应答。对一期业主做好服务。 .在开盘前期对 20xx 年的二期来访客户的维护，对有意向购买本楼盘的客户进行深度的跟踪。 .加强产品知识、销售过程知识上的学习，以及专业技能和领导的培训学习。 .对二期以成交客户进行深化的跟踪，转介绍以及剩余房款的回笼。 .常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通...
