关于银行普惠金融的思考五篇【篇一】我国城乡地区普惠金融发展不平衡,广大欠发XX县区域地区普遍存在金融服务基础设施不到位,金融产品无法满足居民需求,结算难、融资难等问题突出
中国银监会在《中国银监会办公厅关于20XX年推进普惠金融发展工作的指导意见》中要求,农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)要强化立足县域、服务“三农”定位,深入实施“三大工程”,更好发挥支农服务主力军作用
对农信社而言,普惠金融实际上就是让所有老百姓享受更多的金融服务,更好地支持实体经济发展
作为服务地方经济发展的主力军,农信社要充分发挥点多面广线长的优势,履行普惠金融的社会责任,以电子银行为手段,不断优化网络布局,加快产品和服务创新,补齐了金融服务三农的“短板”
完善网点布局,提升优质服务
营业网点是农商行的重要资源,是服务县乡客户的基础平台
做普惠金融必须俯下身、沉下心,扎扎实实地做好基础工程
农信社要以便民利民为原则,加强基层网点建设,全面开展优质服务提升活动
一是提高思想认识
普惠金融是需要讲情怀的,要坚持把服务挺在最前面,不计较一时的利益得失
服务点的建设从短期看是“亏本生意”,但长远看是实现了社会效益和经济效益的双赢;二是要持续深入开展党的群众路线教育实践活动,深入群众,走访群众,了解群众对农信社网点布局的意见和建议,在经济条件和相关技术允许的条件下,增加自助设备、便民取款点的设置,方便群众办理业务;三是要积极推进大堂经理制度建设,提高服务人员的理论文化素质,重点加强金融、文化、法律的学习,使大堂经理成为体现农信高水平服务的窗口;四是推行主任临柜制度,要求各网点主任、主办会计每周至少到大堂半天亲自接待客户,为自己所在网点的服务“看看病”,化解群众反映的热点、难点问题
突出支农重点,服务普惠三农
一是要求信贷服务要树立为民服务意识,彻底解决信贷服务存在的官僚主义作风;二是第1页共17页要提升为