前台实习周记 前台实习周记 崭新的一周，崭新的开头
这是我来**的其次周，刚来时的新奇感和奇怪 劲已经慢慢地离我们远去，意料中的枯燥无味便随之而来
或许是由于这周的生意不够火爆，或者是这周的两次会议都取消了，亦或是这周总共七天我却休了三天假，总感觉这周我的收获不大
收获不大，不代表没有，总的来说，应当可以从四个方面来进行总结
第一，我们是一名销售前台实习生，我们的分内工作其实不是销售二字，而是前台二字
对于我们分内的工作，我们几个实习生在上周就已经有了一个也许的了解，但是我们的分工还存在很大的问题
所以在本周，我们把我们手头的工作，依据轻重和急缓做了一个较为明确的分工
经过一周的实践，我们也开头得心应手起来
另外，对于接待客户一事，上周应付起来的确心里没底，由于我一问三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客，但如今我沉着淡定了许多，他们一些简洁的问题，我可以给出答案
一些我不知道的问题，我会理直气壮，而又委婉的告知他，我不知道
究竟我如今只是一名销售前台，我又不是销售顾问，我没有这个义务去回答他的全部问题，他又不是向我买车，我的责任只是在他确定买车时，我给他介绍一个销售顾问过去
当然，对于我回答不上的问题，在销售顾问向顾客解答时，我会尽量在后面听着
究竟，临时的无知是可以谅解的，但始终无知却是无法饶恕的
其次、又学到了肯定的汽车专业学问
内训师巍哥除了给我们布置了每周一篇周记外，还给了我们一本漫画版汽车基础学问
作为一名学汽车服务工程的高校生，汽车基础学问理论上对我来说是问题不大，但理想是饱满的，现实是骨感的，真实的我其实是汽车行业的门外汉
看着这本漫画，我就真的把它当漫画一页一页地翻着，甚至还根据巍哥的'支配翻了 3 遍
本周一的上午，巍哥就来检查我们上周的战果了，并给我们讲解这册漫画
我当时就纳闷了，这什么年月啊，连漫画都需要讲解了，巍哥接下来的讲解却令
