大型城市商业综合体的开发与运营规律讨论-图(下)[2006-8-19] 作者:杨宝民 江禾三、 服务城市综合体的多专业团队协同工作方法 只有整合一流的人力资源才能开发优秀的城市综合体,深圳 NEW MALL公司在商业地产领域摸索多年,提出了应用于城市综合体开发的多团队协同工作方法。图 11 多团队协调工作关系 深圳 NEW MALL 商业管理公司深知,只有掌握人类在商业地产领域积累的主要知识,中国商业地产才能与国际接轨。只有通过国际合作才能引进新的观念并使中国商业文化 发扬光大,NEW MALL 从成立伊始,分别与美国、日本、韩国、新加坡的商业地产设计与经营管理机构建立了密切联系。 图 11 中多团队协同工作的主要内容和方法可以详细看表 1.对象分类承担单位顾客购物中心顾客分析深圳市新摩尔商业管理公司牵头酒店顾客分析邀请零售市场公司参加购物中心顾客分析,邀请酒店管理顾问公司参加酒店顾客分析一致性与差异分析,尽可能双方吸引共享服务的顾客人流分析和引导购物中心人流游乐场和电影院人流深圳市新摩尔商业管理公司重点负责商业人流分析酒店人流美国 JERDE 负责交通人流分析写字楼人流城市综合体的整体视觉形象策划酒店和其他部分形象美国 JERDE 负责整体形象商场专业视觉形象深圳市新摩尔商业管理公司负责商业视觉形象工程建设和机电设备 采纳整体分析方法,通过优化的结构设计,制造适合人们活动的商业空间英国奥雅纳公司负责工程、结构计算和机电设备论证 四、 城市综合体的经营管理 表 1 以顾客为核心的协调工作内容 福冈博多运河城可以称为未来都市型设计,这种风格的建筑设计在日本属于首创。有名的福冈凯悦大饭店和华盛顿酒店、四季剧团的第一个专用剧场“福冈城市剧场”、汇合 13 个电影院的“AMC 运河城 13”、高科技游艺主题公园“福冈欢乐国”等都在这里占有一席之地。无论内容还是规模都是空前无比的。 图 12 博多运河城俯视相片 城市综合体的管理属于综合管理,需要统一管理公共部分场地与设施,协调营销活动,同时包括相对独立的购物中心经营、酒店管理、写字楼以及公寓物业管理等内容。图 12 功能划分与信息宣传 1. 购物中心的管理 博多运河城核心部分是个超大型的购物中心,它因水而生动:180 米 长的运河从它的中心流过。两端是主力商店,里面有各种名牌专卖店,酒店,餐馆,电影院等游乐设施。在其中一侧的楼梯面对的是一个濒水的表演舞台,在高处望 下去,总是有各种风格...