商务礼仪与文化的关系商务礼仪与文化的关系 文化习俗、礼仪禁忌的差异，是导致双方不能顺利沟通的重要原因
能够“入乡随俗”的前提是，大家必须在“入乡”之前就对“俗”有比较充分的了解
因此，商务在进行涉外交往之前，一定要仔细学习交往人士文化背景之下的礼仪习俗与禁忌，这样才能避开产生那些原本可以避开的误解、冲突或其它严重的不良后果
上个世纪八十年代，曾经有一位美国教授来华访问
在华讲学三个月回去之后，得到的结论竟是：“中国人不尊重知识和学术”
究其原因，是因为他在中国的三个月之中，有很多中国人称呼他为“戴维斯先生”
这位学者是一位科学家，自从年轻时获得博士学位之后，在后来的几十年中，美国人均以“戴维斯博士”或“戴维斯教授”来称呼他，中国人叫他“戴维斯先生”时，他常浑然不觉是在叫自己
他还对中国人说：“你可以正式地称呼我为教授，也可亲切地称呼我为博士，或者是把我当作朋友，直接叫我的名字，但是不要叫我先生
”但是每每遇到陌生的中国人时，称之“戴维斯先生”者十之八九
他感觉非常不舒适，觉得中国人在故意贬低他，郁闷三个月之后，得出了“中国人不尊重知识和学术”的结论
但是，从中国人的角度上看，在中国传统文化中“先生”这个称呼是用于对高级学者的尊称，早在春秋战国时代开始，“先生”这个称谓就是对大教育家、大思想家和学者文人的尊称，如“屈原先生”、“鲁迅先生”、“蔡元培先生”等等
中国人称“戴维斯先生”，并不是把他当作一般男士看待，其实是很尊重他的，这就是文化差异所导致的误解
幸好当时戴维斯先生还没有听到有中国人叫他“戴老”——在中国称“老”是极为尊敬之意，美国人听来就是在侮辱他、嫌弃他年龄大不中用了
除了语言沟通的差异之外，商务人员在涉外交往当中还要特别注意非语言沟通方式上的差异
非语言沟通上的差异，在不同的文化背景下，差异是非常大的
例如，在涉外交往当中，人们为了表达尊重，除了言语之外，还
