在城市供水法律规范化管理座谈会上发言 在城市供水法律规范化管理座谈会上的发言 在城市供水法律规范化管理座谈会上的发言第 1 篇 各位领导、同志们: 大家好!今日,市局在这里隆重召开供水法律规范化管理创建活动表彰大会,我们高密市水业公司,作为创建活动中的一员,受到了市局的表彰,感到既是荣誉,又是责任,更是压力,这是对我毛司的极大鼓舞和鞭策,也为推动供水工作向更加法律规范、更高水平迈进注入了强大精神动力。 高密市水业公司建于 1968 年,现有 3 处地表水厂,1 处地下水厂,11 处加压泵站,日供水能力万吨,服务面积 1200 平方公里、人口万人、企业 1000 余家。近年来,我们本着让“群众满意,政府放心,员工受益”的目标,把让城乡居民喝上安全水、放心水作为一项善举而付诸行动,视水质为企业的生命,大力推行法律规范化管理,构建人水和谐的进展环境,城乡供水实现了同源、同网、同质,农村供水城市化、城乡供水一体化的良好业绩。先后获得全省、全国优秀县镇供水企业、全国模范职工之家、省级文明单位、山东省服务名牌、富民兴鲁劳动奖状等荣誉称号。 在本次创建活动中,在市局领导的关怀指导下,我们走好宣传发动、自查整改、督查落实三个步骤,建立了仪表维护、安全应急、服务承诺等多项管理机制,实现了水质提高、服务法律规范、清洁生产、技术创新四个突破,凸现出水质口感明显改善,服务水平显著提升,安全供水保障到位、文化建设增添活力四大亮点。 在提高水质方面,我们建立了三级检测体系,投资 300 多万元引进气、液相色谱仪、离子色谱仪等大型检测仪器,实验室更是通过省级资质认定,检测项目延展到 10 个领域 130 多项。同时,在美国杜邦专家、省监测中心主任贾瑞宝、清 华大学 教授王占生等论证指导下,用纯二氧化氯代替液氯消毒,有效降低了消毒副产物,去除了土腥等异味。开展课题攻关,讨论了藻类高发期活性炭投加量、气浮池的使用与水质的关系,连续两年成功应对了峡山水库爆发蓝绿藻事件,并积累了经验。自制的压力喷淋除冰系统,彻底解决了冬季沉淀池结冰问题,7 月 24 日,“沉淀池的防结冰装置”被国家知识产权局授权为有用新型专利。 在优化服务方面,开展异常提醒业务,用户当月用水超过 50%将会接到提醒电话;建立短信服务平台,15 分钟内联系客户,40 分钟内到达现场,用水异常及时得到解决。开通 24 小时热线录音电话,以及民生在线、市长热线和客户来电、来...