水务公司年度工作总结和来年工作思路2013 年，在市委市政府的正确领导下，在市人大、政协的关心指导下，在市相关部门、镇街道的配合支持下，水务集团认真贯彻落实全市三级干部大会精神，紧紧围绕狠抓落实、大干快上的工作主基调，按照年初制定的目标任务，坚定信心，克难攻坚，强化管理，推进工作，全年实现销售收入 3.18 亿元，各项工作取得了明显成效。现将 2013 年工作情况及 2014 年工作思路简要报告如下：一、2013 年工作总结（一）加强企业管理，提升服务水平一是保障供排水安全。不断完善应急联动机制和各项应急措施，切实加强自来水生产和污水运营管理。完成供水 10272 万吨，同比增长 7.99%；完成桶装水生产 68 万桶，同比增长 28.3% ； 累 计 排 放 尾 水 5969 万 吨 ， 处 理 污 水 2740 万 吨 ， 去 除cod6961 吨、氨氮 655 吨；加强安全生产管理，落实安全生产责任制，实现全年安全生产无事故。二是确保水质达标。强化班、厂、中心三级水质内控管理机制，严格落实天、周、月、年水质检测措施，完善在线水质监测设施。自来水出厂水九大指标综合合格率达到 100%，管网水七大指标综合合格率达到 99.62%。桶装天然水、纯净水产品合格率达到 100%，污水处理尾水排放稳定达标。经各级职能部门抽检，各类水质全部合格。三是突出用户服务。全年新增自来水开户水表 2.3 万只，完成供水管网巡查 247 次，查出并修复暗漏点 193 个，上门便民维修 3839 次，抢修 4389 起。新增污水入网用户 196 户，完成污水管网巡查 244 次、泵站 1132 次，抽查排污企业 219 家 1589 次，夜检 56 次，查实违规企业 17 家。累计受理用户热线 9721 次、110 来电 168 次、数字城管 227 件、市长电话 24 件，处理率达 100%。办理两代表一委员议案提案 19 件，满意率达 100%。（二）强化基础建设，推进水务发展一是加强组织领导。对政府工作报告中涉及本单位的各项重点任务进行了分解落实，明确了牵头领导、责任单位和责任人。对重点工程完成情况定期进行督查，每月一统计，每季一汇总，并纳入年终考核体系。通过定目标、定措施、定责任，促进工程按计划顺利推进。二是破解要素制约。针对企业自身投资大、融资难等问题，将筹措资金放在重要位置，先后与多家金融机构联系协商，新增贷款 2.2 亿元，归还贷款 1.57 亿元，到期续借 5.67 亿元，确保了工程建设的需求。同时针对工程土...
