娱乐公司设计任职要求及岗位职责 第 1 篇 ： 娱 乐 公 司 岗 位 责 任 制 和 任 职 要 求 千 亿 娱 乐 www.qianyi.me 娱乐公司岗位责任制及资格要求 1． 全面负责和及时处理公司的日常管理工作。根据娱乐公司经营进展的目标和总体工作部署，制定并组织实施娱乐部的年度经营策略和营销计划。 2． 制定并完善公司的各项规章制度、对客服务质量及标准，并督导员工贯彻落实。 3． 分析经营状况及市场进展趋势，广开客源，组织员工开展各种促销活动，确保公司经营指标的全面完成。 4． 做好公司财产管理和成本控制，提高经营利润率。 5． 督导各级员工贯彻“宾客至上，服务第一”宗旨，增强整体服务意识，不断提高服务质量和服务水平。 6． 负责公司各项设备设施的维修保养，安排人员定期进行检查，使之处于完好状态。 7． 抓好各级员工的思想教育工作，负责制定全年培训计划，并督导各级管理人员按计划进行培训，提高员工素养和业务技能。 8． 负责公司所管辖区域内的安全、消防工作，落实各项消防安全措施。 9． 定期主持召开公司例会，传达上级工作指示，听取员工工作建议，不断总结工作，讨论问题，布置任务。 10． 负责对员工工作进行全面公正的绩效评估，确定员工工资晋级、职务晋升及奖惩分配，不断为企业培育人才。 11． 收集和征询客人意见,处理宾客投诉，分析服务质量管理中的问题并提出整改措施。 12． 做好与宾馆及集团公司其他部门的协调合作工作。 13． 完成上级交办的其它工作。 千亿娱乐 www.qianyi.me 资格要求 1．酒店工作五年以上经历。 2．有较强的组织协调能力和管理能力。 3．具有较强的中文写作能力和语言表达能力。 4．普通话标准，英语达到国家旅游饭店高级水平。 学历要求学历要求学历要求学历要求：大专以上。 工作职责： 1． 协助总经理处理公司的日常管理工作。根据本公司经营进展的目标和总体的工作部署制定并组织实施年度经营策略和营销计划。 2． 负责制定各岗位具体工作职责、服务法律规范、服务质量标准，并督导贯彻落实。 3． 负责开展市场调查和拓展，不断改进、增添新的娱乐项目和设施，吸引和争取更多的客源。 4． 协助总经理督导主管及员工贯彻“宾客至上，服务第一”宗旨，增强整体服务意识，不断提高服务质量和服务水平。 5． 抓好各级员工的思想教育工作，具体负责人员培训工作，提高员工素养和业务技能，使之服务达到专业化水平。 6...
