学习型银行创建研讨 一、学习型银行的含义及特征 学习型银行是指银行通过制度化的机制或有组织的形式，快速捕获、管理、运用学问，提升组织整体能力，到达准时、精确观看和预报国内外政治经济金融形势的转变，适时调整应对战略和策略，保障银行作为一个整体系统能够不断适应环境转变而获得生存与进展的一种新型组织形式和组织进展机制。它强调的是银行作为一个整体，通过学习、创新、变革，能够不断适应环境转变，抓住机遇，战胜挑战，从而获得生存和可持续进展。它是在信息化、全球化背景下，为适应学问“大爆炸”和信息飞速更新、环境飞速转变、竞争不断加剧而进展起来的银行组织形式。具体地讲，学习型银行的内涵包括三个层次: (一)银行内部形成了比较完善的“自学习机制” 这种“自学习机制”使银行内部各个组织、各个员工都能够做到以下几点:一是自觉学习。在学习型银行内部，学习是员工自我成长的必要条件，是员工自我能力提升的必经途径，也是员工追求的一种精神境界;二是主动学习。学习型银行让员工拥有主人翁意识和责任感，员工为自己的成长学习，为自己的将来学习;三是自主学习。员工把学习作为其职业生涯规划的重要内容，科学规划其学习内容、学习方法、确保学习效果;四是学习成为工作的新形式。学习型银行的员工在工作中学习，在学习中工作，“学习工作化，工作学习化”。在员工个人学习与组织学习的关系中，必需认识到:“只有通过个人学习，组织才能学习，个人学习不能保证组织学习，但是，没有个人学习就不会有组织学习。” (二)学习型银行拥有较高的团队智商 团队智商也叫群体智商，是一个团队的集体智力水平。其高低取决于三个因素:一是团队的软环境。假如团队环境允许员工的智能充分释放，这个团队智商就高，反之，团队智商就低;二是智能的方向。员工的智能指向一致，其结果是正数相加;员工的智能指向相反，则正负抵消，抵消后的结果即智能剩余数;三是团队成员人数的多少。学习型组织理论认为，团队智商就是团队环境允许释放的智能经过正负抵消后的剩余数的人均值。学习型银行通过给员工提供多样化智能活动的自由空间，激发他们自主学习和主动创新的活力，使他们的智能得以充分释放，提供较高的团队智商，因此，银行能够敏锐地感受内外部环境的转变，并做好应对预备，进而保障银行能够在纷繁冗杂的环境转变中抢占先机，立于不败之地。 (三)不断突破心智模式，实现升级 心智模式是组织历史形成的一套成熟的惯例、信念、假...
