“〞开启隆力奇山东客户管理系统的整合序言：面对中国产品同质化严重的市场格局，面对进入“买方时代中的剧〞烈竞争环境，以产品为导向的营销策略也逐步升级为以客户为中心的一〞个企业存在的目的,在于制造新顾客及维系老顾客 ，伴随着科技的迅速〞开展，全球经济一体化的到来，客户资源的争夺将成为企业市场营销竞争的焦点，客户管理系统成为各企业公司管理的重点。何谓？客户关系管理〔〕指的是企业通过富有意义的沟通沟通，理解并影响客户，最终实现提高客户获得、客户保存、客户忠诚的目的。能带来什么？知道谁是你的客户以及谁是你最好的客户；刺激他们购置以及知晓他们想买什么；购置时间以及怎样购置；了解客户的消费偏好，并使之成为忠诚的客户；对大多数重复消费的客户进行特征定位；锁定客户需求的最好渠道模式；预测他们未来可能或将要购置什么；常年保持你最好的客户；隆力奇山东客户管理系统整合背景：隆力奇集团是目前国内规模最大、技术力量最先进的蛇类保健品及化装品的讨论、开发和产销基地，其蛇类保健品、化装用品效果明显，历经几年的市场营销历程，在山东市场已拥有有一定的消费群体、一定的品牌知名度和美誉度，但随着现代商业竞争的日益加剧，隆力奇整体在消费者心目中的记忆点淡化，并且商家间的竞争已不仅仅局限在品牌、价格、售后效劳等方面，更多的那么是表达在与消费者的感情沟通上，了解消费群体的消费习惯、消费特征、消费层次、消费的稳定性、品牌的忠诚度对于市场分析、市场销售日显重要。隆力奇集团旗下拥有保健品、化装品、日用品三大类，如能建立以“顾客为中心〞的市场营销系统，走关系营销之路，形成一种良好的情感互动，以品牌吸引客户、以活动联络客户、以效劳赢得客户，可以更好提升隆力奇品牌的亲和力和客户的忠诚度，使客户实现交叉消费，提升销售、强占市场，也可以拥有销售型公司的最宝贵“资本〞—客户资源。隆力奇山东客户管理系统整合分析及思路：群众快速消费品的特点在消费群体广、产品价值低、使用周期短、重复使用频率高，一般通过终端卖场的渠道实现与消费者的沟通，不同于直销营销，要真正巨资购入软件平台，对于中小企业也不太现实；要真正实现“一对一〞关系营销，将所有消费者的客户资料一一收集起来归入系统，进行系统管理是不太现实；如何整合？笔者认为客户管理系统不仅仅是一种软件系统平台，更重要的是一种以客户为核心的管理理念，行动重于口号，只要通过活动、通过俱乐部、通过会...
