优质资料物业管理试卷（项目经理）：所属项目：得分：一、单选题（20 题，每题 1 分，共计 20 分）1.物业管理起源于 19 世纪 60 年代的（C）。A.德国B.美国C.英国D.法国2.公司成立于（E）年，注册资金为（D）人民币A.50 万B.500 万C.1000 万D.5000 万 E．1997 年F.1998 年G.2006年H.2007年3.公司的企业理念是：（C）是企业生存的根本，服务是企业竞争的根本，创新是企业发展的根本。A•产品 B•口碑 C.质量 D.品质4. （C）是保证消防设备完好的基本手段。A、日常的维修、养护 B、发现故障并维修调整 C、日常的巡视、检查、实验和测试 D、适时进行电梯设备更新换代标准5. （A）是物业管理企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防 X 管理服务活动。A、公共安全防 X 管理服务 B、车辆停放服务 C、物业管理风险防D、物业装修管理服务标准6.物业管理治安防 X 管理中遇到有 XX 犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等 XX 犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失。对于已发生的案件,应（A）,以便公安机关进行侦查破案。优质资料A、做好现场的保护工作 B、做好辖区客户的安抚工作 C、尽量封锁信息以免误传 D、积极主动开展现场调查标准7. 物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都要分秒必争,尽快干好。这体现了（A）。A、积极主动,讲求时效 B、执行力强，勇于奉献 C、刻苦学习，提高素质 D、敢想敢干，为人着想8. 物业管理区域内,义务消防队由（B）组成。A、物业管理公司的全体员工 B、物业项目部的全体员工 C、全体秩序维护员 D、全体业主9. 《物业管理条例》设定了业主大会、业主委员会作出决定应当告知并听取居委会建议的义务,他们之间是（B）关系。A、行政法律关系 B、没有法律上的权利义务 C、民事法律关系 D、刑事法律关系10. 项目部在对楼顶天台进行管理时，处于安全角度考虑，天台大门应该（），处于消防角度考虑，天台大门应该（）。（D）A.打开、关闭 B•关闭、关闭 C.打开、打开 D.关闭、打开11. 协防门岗值勤人员在进行立岗执勤时，当无人经过门岗时，应该（B）。A•立正站立 B.跨立站立 C.回岗亭休息 D■随意站立12. 单一业主的项目部，在做客户满意度调查时要分发调查问卷，下面哪些业主是必须要调查的（C）A•甲方一把手 B•甲方财务部 C•甲方主管物业领导 D.甲方科室处...
