2024精英客户尊享服务协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间第三条客户权益3.1会员权益3.2优惠权益3.3积分权益第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3续约条款第六条双方义务6.1客户的义务6.2服务提供方的义务第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约解决方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的权益处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知效力第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效13.2合同修改13.3合同解除第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）本合同：本合同是指甲方（精英客户）与乙方（服务提供方）之间关于乙方为甲方提供2024精英客户尊享服务的协议。（2）甲方：指签署本合同并同意接受乙方提供服务的个人或单位。（3）乙方：指提供2024精英客户尊享服务的公司或个人。（4）服务：指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的各项尊享服务。1.2解释（1）本合同所用术语，如“工作日”、“纪念日”等，均按公历计算。（2）本合同的附件、补充协议等，均为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。（3）本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方协商一致后签署。第二条服务内容2.1服务项目（1）乙方为甲方提供专业的客户服务支持，包括但不限于客户咨询、投诉处理等。（2）乙方为甲方提供专属的优惠活动，包括但不限于产品折扣、赠品等。（3）乙方为甲方提供尊享的会员服务，包括但不限于会员日、会员专享等。2.2服务标准（1）乙方提供的服务应符合行业标准和乙方公开承诺的服务标准。（2）乙方应保证服务的及时性、准确性和有效性。2.3服务时间（1）本合同项下的服务时间为合同有效期内的工作日。（2）特殊节假日或纪念日，乙方应提供值班服务，确保甲方的需求得到及时响应。第三条客户权益3.1会员权益（1）甲方有权享受乙方提供的会员专享服务及优惠。（2）甲方有权根据积分规则获得积分，并可用于兑换奖品或享受特权服务。3.2优惠权益（1）甲方有权参加乙方举办的各类优惠活动，并获得相应的优惠。（2）甲方有权根据乙方的促销活动获得产品或服务的折扣。3.3积分权益（1）甲方每次消费或参与活动均可获得积分，积分可用于兑换商品、服务或优惠券等。（2）甲方积分不得转让，过期未兑换将作废。第四条费用与支付4.1服务费用（1）本合同服务费用为人民币【】元整。（2）服务费用支付方式为【现金/转账//】。4.2支付方式（1）甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。（2）乙方提供发票，甲方按实际消费金额报销。4.3费用调整（1）合同期内，如乙方服务内容发生重大变更，双方可协商调整服务费用。（2）合同期内，如乙方服务成本发生显著上涨，乙方有权提出费用调整，双方协商确定。第五条服务期限5.1服务开始时间本合同自双方签署之日起生效，服务开始时间为【】。5.2服务结束时间本合同服务结束时间为合同期满之日，即【】。5.3续约条款（1）合同期满前，甲方如需续约，应提前【】个工作日向乙方提出书面申请。（2）乙方应在收到甲方续约申请后【】个工作日内回复甲方，确认续约事宜。（3）续约合同的服务费用、条款等，双方可根据市场情况和双方意愿进行协商确定。第八条违约责任8.1违约情形（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用【】%的逾期违约金。（2）乙方未按约定提供服务的，应按照未提供服务部分的价值向甲方支付违约金。（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担赔偿责任。8.2违约责任（1）违约方应承担因违约产生的额外费用，并支付对方因此遭受的直接损失。（2）违约方在收到违约金或赔偿通知后【】个工作日内未支付的，另一方有权依法采取措施追偿。8.3违约解决方式（1）双方应通过友好协商解...
