局 2024 年机关行政效能建设工作总结局 2024 年机关行政效能建设工作总结 我局高度重视机关行政效能建设工作，深化贯彻落实科学进展观，进一步加强机关行政效能建设，不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，为我市“四个四”进展战略和经济进展提供了有力服务，机关行政效能建设成效明显。现将今年 XX 年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。 一、行政效能建设开展情况 (一)领导重视，机构健全，贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设，我局成立了机关行政效能建设领导小组，由局主要负责领导任组长，局党组成员任副组长，机关各科负责人任成员，机关效能办设在局办公室（局纪检组长兼任局效能办主任)，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，我局将行政效能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公务员年度考核，制定了责任追究制度，各基层单位也成立了行政效能建设机构推动了城管系统行政效能建设工作的整体进展。 （二）制定方案，重在落实，提高行政效能。一是在年初即制定《泸州市城市环境卫生管理局 XX 年行政效能建设工作要点》，明确工作职责。为确保我局行政效能建设见成效，对清理法律规范行政审批事项、推动行政审批权相对集中、精简会议文件、推动政务公开、加强督查整改严格责任追究等方面进行了安排部署，明确了相关科室、责任人职责。 （三）端正工作态度，强化机关作风。为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风，我局从服务承诺入手着重做好了四个方面：一是公开办事程序，我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项，全部纳入局办事指南，除在办公地点上墙公示外，还在政务内网、政务外网上进行公示，方便群众了解、办事。二是坚持文明用语实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见，有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科室和各基层单位科室严格根据岗位分工，仔细履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对来文、来件推行“限时办结制”。对来文，有时限要求的，严格按时限要求办理，无特别时限要求的，在规定的 15 个工作日内办结；对来件，我局本着方便群众出发，能当天办理的，当天给予办理，不能当天办理的...
