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市场调查的作业规范

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会议营销的傻瓜手册一、市场调查市场调查是社区活动中必不可少的重要一环,通过市场调查,我们可以充分了解所做社区的根本情况,如目标人群的数量、特征、消费能力、病情特征等,详细调查内容见调查表格。一、 市场调查中应该注意的事项1、 目的性:任何一个调查一定要有一个鲜亮的目的性,没有目的性的调查是不会有结果的,在分析中就不会对针对性较强的问题得出结论。2、 针对性:调查内容一定要有针对性,不能眉毛胡子一把抓,一个问卷尽可能做到只针对一个问题,其他问题不管重要程度如何,同此次调查没有关系的就不要去问,需要的,再做一次调查。 3、 简洁性:无论从内容还是在问题的设计上一定要注意简洁性问题,做到精、细有度,而且题目一定要简单明了,尽量不出现长句,不能让被调查的人产生一种模愣两可的认识和应付了事的想法。4、 盲目性:不是说我们要盲目,而是让被调查者有一种盲目性,只有这样调查得出的结论才有可比性,可以以广告公司或是电视台工作人员的名义进行。5、 随机性:对于被调查内容最好不要做任何暗示或是引导,充分挖掘调查对象对于调查内容的真实印象。二、 市场调查中人的选择1、 调查人的选择:〔1〕有亲和力 〔2〕形象要好 〔3〕最好是女性 〔4〕不要对调查内容有太多个人意见 〔5〕责任心要强2、 被调查人的选择:〔1〕 多层次,不能只是一个群体 〔2〕 男女比例要同所调查区域男女比例大体相当 〔3〕 年龄、文化水平、行业要有一定的差距 〔4〕注意区分二年以内病人和多年病人三、 市场调查报告表格〔样表〕见下页四、 市场调查报告的分析对于调查报告的分析是真正把握要做活动区域特征的根本目的,所以在调查报告的分析一定要掌握以下几个原那么:1、 客观性:对于问题的分析不能只听一家之言,而是一定要听众人意见,无论是有经验还是没有经验,说出自己的看法,集思广益,最后取得一致的认识。2、 务实性:注意一点就是一定要同公司的实际情况结合起来,做自己能力所能到达的事,再好的目前做不到也是无用功。所以得出的结论一定要有可操作性。3、 可靠性:就是对于所有回收的调查资料一定正确区分其真实性,剔除那么没有意义或是无效的资料,尽量使资料做到客观、真实。4、 参考性:记住所调查的毕竟只是一个样本,当分析结果同以前所得到的数据出现大的偏差时,一定要认真分析原因,不要让调查所得来的东西同以前的结论产生大的偏离。〔待续〕 查区域: 调查地点:被调查...

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