干休所护士年终总结 干休所护士年终总结 一、政治思想方面： 认真学习__关于“____”的重要思想，学习贯彻__大精神，主动开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会进展的新形势，主动参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。 二、增添法律意识： 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并主动参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增添，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因此丰富法律学问，增添安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、法律规范护理工作制度： 深化卫生改革，执行新的`医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因此护理部认真组织学习新条例，学习护士管理方法，严格执行非注册护士执业，依据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度 23 项，明确各级各班护士岗位职责 25 种，法律规范护理操作规程 17 项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准〔办公室、质检科、总务科等给了很大支持〕，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、法律规范化、科学化管理。 四、加强业务学习，努力提高护理队伍素养。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装洁净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法和气、语言法律规范，举办了精神科护士学习班，4 月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了 11 名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成果〔护理部及 11 名队员、牺牲节假日加班加点〕，呈现三院护士的风采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素养及应急能力，全年的病人满意度提高到 97.6. 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计 36...
