专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年企业系统保障与运维服务协议版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1系统保障服务2.1.2运维服务2.1.3技术支持服务3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.服务费用4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整5.服务质量和标准5.1乙方应达到的服务质量标准5.2乙方服务的验收标准6.保密条款6.1双方对合同内容的保密6.2乙方对甲方数据的保密7.违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式8.争议解决8.1双方协商解决8.2请求第三方调解8.3向人民法院提起诉讼9.合同的变更和终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件10.法律适用和解释10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2本合同的解释权归双方共同所有11.其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项12.附件12.1服务项目明细表12.2服务费用明细表13.签署13.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份14.联系方式14.1甲方联系人及联系方式14.2乙方联系人及联系方式第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为:×××公司甲方地址:××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为:×××技术有限公司乙方地址:××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1系统保障服务乙方负责甲方的企业信息系统安全保障工作,确保甲方信息系统的安全稳定运行。具体包括但不限于:(1)定期对甲方信息系统进行安全检查和漏洞扫描;(2)对甲方信息系统进行安全加固,修补安全漏洞;(3)建立完善的安全防护体系,防止外部攻击;(4)制定并落实信息系统安全应急预案,确保在紧急情况下能够迅速有效地进行处置。2.1.2运维服务乙方负责甲方的企业信息系统日常运维工作,确保甲方信息系统的正常运行。具体包括但不限于:(1)定期对甲方信息系统进行巡检,发现并解决系统故障;(2)对甲方信息系统进行性能调优,提高系统运行效率;(3)负责甲方信息系统的数据备份和恢复工作;(4)及时更新甲方信息系统的软件版本,修复已知问题。2.1.3技术支持服务乙方提供甲方的技术支持服务,包括但不限于:(1)针对甲方信息系统运行过程中遇到的问题,提供及时的技术支持和解决方案;(2)定期对甲方人员进行技术培训,提高甲方信息系统的管理水平;(3)协助甲方进行信息系统的新建、升级和改造项目。第三条服务期限3.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效,服务开始日期为2024年4月1日。3.2服务结束日期本合同服务期限为一年,即服务结束日期为2025年3月31日。第四条服务费用4.1服务费用的计算本合同的服务费用为人民币万元整(大写:人民币玖拾万元整),其中包括:(1)系统保障服务费用:人民币万元;(2)运维服务费用:人民币万元;(3)技术支持服务费用:人民币万元。4.2服务费用的支付方式甲方分期支付乙方服务费用,具体支付方式如下:(1)本合同签订后10日内,甲方支付乙方服务费用的50%;(2)服务期过半后,甲方支付乙方服务费用的30%;(3)服务期结束前,甲方支付乙方服务费用的20%。4.3服务费用的调整如因国家政策、市场环境等因素导致服务费用发生变动,双方可协商调整服务费用。第五条服务质量和标准5.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照行业标准和甲方要求,提供高质量的服务,确保甲方信息系统安全稳定运行。5.2乙方服务的验收标准乙方服务的验收标准如下:(1)甲方信息系统安全稳定运行,无重大安全事件发生;(2)甲方信息系统性能达到预期目标;(3)甲方对乙方服务满意。第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密双方应对本合同的内容予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。6.2乙方对甲方数据的保密乙方应对甲方提供的数据和信息予以保密,不得泄露给第三方,除非法律法规另有规定。第八条违约责任8.1双方违约的情形双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。违约情形包括但不限于:(1)未按照约定提供服务;(2)未按照约定支付服务费用;(3)违反...