一、名词解释1.企业使命：对企业长远做什么和成为什么的看法。2.战略目标：企业使命所覆盖每一领域的具体明确的业绩指标和具体成果 3：战略：实现企业使命和目标而采取的途径和手段4.：战略管理：决定企业使命和目标，选择特定战略并通过特定战术活动实施这些战略的过程。5：战略结构：指企业的战略所形成的层次。6：战略经营单位：战略业务单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。7：战略管理者：企业中对战略管理过程承担直接责任的管理人员。包括:董事会,高层管理者,事业部经理,职能部门管理人员以及专职计划人员。8：利益相关者：即是能够影响企业绩效或受企业绩效影响并对企业绩效有所取权的个体或团体。9：战略思维：企业家在经营管理过程中，根据企业经营者所面临的各种环境及各要素情况，进行分析，综合，判断，推理然后作出战略分析与战略选择的过程。10.战术：为实施战略而采取的行动。11：PEST 模型：指利用政治法律、经济、社会文化、技术等因素分析企业外部宏观环境的模型。12 ： 外 部 因 素 评 价 矩 阵 （ EFE ） ：ExternalFactorEvaluation 是一个进行归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术及竞争等方面信息的矩阵。13：5F 模型：指利用现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和顾客五种竞争力因素分析企业行业环境的模型。14：退出壁垒：指企业退出某一领域所面临的困难和障碍。15：进入壁垒：指企业进入某一领域所面临的困难与障碍以及所付出的成本代价。16：替代品：具有相同功能和实用价值的不同种类产品。17：战略集团：是指一个产业内执行了同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。18：有形资源：能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和财务（金融）资源，人力资源和组织资源等。19：无形资源：根植于企业历史，随时间而积累起来的资产，主要是指技术，信誉和文化。20：价值链：围绕某种产品的生产和销售而进行的一系列纵向相关业务活动。即指企业各种活动的一种组合，也就是企业所从事的各种活动，设计，生产，销售和服务以及支持性活动的集合体。21：基本活动：为完成某一特定的产品而进行的直接相关活动。22：支持性活动：为主要活动提供必要支持的企业整体活动。23：竞争优势：在消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度，产品...
