专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年全面升级ERP服务与支持协议一本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1ERP系统升级2.2技术支持与维护2.3培训与指导3.服务标准与质量保证3.1系统升级质量3.2响应时间与解决率3.3培训质量与效果4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2付费方式与周期4.3费用调整与通知5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿方式与标准8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解与仲裁8.3法律诉讼9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的事宜10.附则10.1合同附件10.2合同生效与版本控制11.其他约定11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承诺12.甲方(盖章):12.1乙方(盖章):13.签订日期:2024年14.合同编号:第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于:乙方为甲方提供2024年全面升级ERP服务与支持,具体服务内容详见本协议第二、三条。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1ERP系统升级乙方负责对甲方的ERP系统进行全面的升级,确保系统升级后的稳定运行,以及与甲方现有业务流程的兼容性。2.2技术支持与维护乙方提供724小时的在线技术支持,确保甲方在使用ERP系统过程中遇到的问题能够在第一时间得到解决。2.3培训与指导乙方负责为甲方提供ERP系统操作培训和业务流程优化指导,确保甲方员工能够熟练掌握系统使用方法。第三条服务标准与质量保证3.1系统升级质量乙方应保证系统升级后的稳定性、安全性和性能,确保甲方业务不受影响。3.2响应时间与解决率3.3培训质量与效果第四条服务费用与支付方式4.1服务费用本协议的服务费用为人民币【】(大写:【】元整)。4.2付费方式与周期甲方应按照本协议约定的费用支付方式和周期,向乙方支付服务费用。4.3费用调整与通知如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动,乙方应提前【】天通知甲方。第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务甲方应按照本协议约定的服务内容和要求,向乙方提供相关资料和信息,并支付服务费用。5.2乙方责任与义务乙方应按照本协议约定的服务内容和服务标准,为甲方提供优质的服务,并保障甲方的合法权益。第六条保密条款6.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。6.2保密期限保密期限自本协议生效之日起计算,期限为【】年。6.3泄密责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为双方应严格履行本协议的约定,如一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,视为违约。8.2赔偿方式与标准违约方应承担因违约所造成的损失赔偿责任,赔偿金额根据违约程度和实际损失确定。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2调解与仲裁如协商不成,双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解,或向协议签订地仲裁委员会申请仲裁。9.3法律诉讼如调解或仲裁不成,任何一方均有权向协议签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。10.2终止条件本协议的终止条件如下:(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方严重违约,导致协议无法履行;(3)依法应当终止的其他情形。10.3终止后的事宜本协议终止后,双方应按照约定办理相关手续,并互相协助处理与本协议有关的后续事宜。第十一条附则11.1合同附件本协议附件为本协议的有效组成部分,与本协议具有同等法律效力。11.2合同生效与版本控制本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。如双方对本协议有任何修改,应以书面形式签订附件,作为本协议的补充。第十二条其他约定12.1甲方特殊要求甲方对本协议的任何条款有特殊要求的,应在签字前向乙方提出,并由双方协商一致。12.2乙方特殊承诺乙方对本协议的任何...