推诿近义词 6 篇 推诿近义词 6 篇 推诿近义词(1) 推诿责任型员工案例 工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事这项工作就应该担负起这份责任
小 L 自入公司以来,工作一向积极主动,能够向同事虚心请教学习,勇于处理较难问题,团结同事,服从安排,人际关系做的也比较好
但小 L 有个最大的毛病是每次工作过程中出现了差错,说的最多的一句话就是“关我什么事啊”或“这不是我的责任”
后来部门工作进行了调整,工作任务加了订单处理发货
打单员这个岗位和销售代表有紧密联系,也要求工作认真认真有耐心有毅力
在一次订单处理过程中,因为事先工作做的不够,客户退了一部分货
经查实退货为磁带属音像制品,不适合学校图书馆学生借阅
因考核标准里有退货,要实行经济惩处
所以,小 L 表示了不满,认为退货不关她的责任,是销售代表事先没说清楚要求
并且有强烈的情绪,对其他同事造成了不好的影响
在和相关部门交接好退货工作后,立即和小 L 做了一次详谈
首先强调了基本的工作任务和职责,包括和销售代表关于目录订单的沟通等
一个订单从开始做目录到最后的到货,整个过程都是打单员的责任
任何一个环节有差错都是工作不到位,自己没有主动沟通,不能埋怨他人
表扬其工作优秀突出之处,指出不足,进一步加强服务意识和沟通意识的教育
晓之以情,动之以理,小 L 也意识到了自己的工作失误,承认了错误,自愿承担了责任,也表示吸取经验
通过这一事件,小 L 重新认识了自己的工作职责,在以后的工作中没有出现类似问题,并且带动了同事的进步
A 喜爱推脱责任
你会听到他说,这是他们部门的原因,不关我的事情
都是小王提的馊主意,要不是他,我早把它干好了
常常听见 A 抱怨都是别人的问题,从来不找自己的原因
因此,在工作方面,假如失败了,就找客观原因
总之,就是别人的错,自己一点问题都没有
出现了这样的事情,当