2024年度高速公路运营管理协议选编本合同目录一览第一条协议主体与范围1.1协议主体1.2协议范围第二条运营管理责任2.1管理责任2.2维护责任2.3服务责任第三条安全管理3.1安全标准3.2应急预案3.3安全检查第四条服务质量4.1服务标准4.2投诉处理4.3服务质量评估第五条费用支付5.1收费标准5.2费用结算5.3费用调整第六条维护与修复6.1维护责任6.2修复责任6.3维护费用第七条技术支持与升级7.1技术支持7.2技术升级7.3技术费用第八条保险事宜8.1保险责任8.2保险费用8.3保险理赔第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼或仲裁费用第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充内容12.3修改与补充的生效第十三条权利与义务的转让13.1权利转让13.2义务转让13.3转让的限制第十四条其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3合同争议的解决方式第一部分：合同如下：第一条协议主体与范围1.1协议主体1.2协议范围本协议范围包括但不限于高速公路的运营管理、维护保养、安全监控、服务设施等工作。第二条运营管理责任2.1管理责任乙方应按照甲方的要求，对高速公路进行日常管理，确保高速公路的正常运行。2.2维护责任乙方负责高速公路的维护保养工作，确保高速公路的路面、桥梁、隧道等设施处于良好状态。2.3服务责任乙方应向用户提供优质的服务，包括路况信息发布、交通指挥、应急救援等。第三条安全管理3.1安全标准乙方应制定并执行高速公路安全管理规定，确保高速公路的安全标准符合国家法规要求。3.2应急预案乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时立即采取措施，确保高速公路的安全畅通。3.3安全检查乙方应定期对高速公路进行安全检查，发现问题及时整改，确保高速公路的安全运行。第四条服务质量4.1服务标准乙方应按照甲方要求，提供符合国家规定的高速公路服务标准。4.2投诉处理乙方应设立投诉处理机制，对用户提出的投诉及时进行调查处理，并回复投诉人。4.3服务质量评估乙方应定期进行服务质量评估，不断提高高速公路服务质量。第五条费用支付5.1收费标准乙方向用户收取的高速公路通行费用，应按照甲方批准的标准执行。5.2费用结算乙方应按照约定时间向甲方结算高速公路运营管理费用。5.3费用调整高速公路收费标准如有调整，应由甲方审批，乙方按照调整后的标准执行。第六条维护与修复6.1维护责任乙方负责高速公路的日常维护工作，确保设施的正常运行。6.2修复责任乙方应在接到设施损坏报告后，及时组织人员进行修复，确保高速公路的正常运行。6.3维护费用乙方承担高速公路维护保养所需的费用。第八条保险事宜8.1保险责任乙方应为自己在高速公路运营管理过程中可能造成的人身伤亡和财产损失购买相应的保险。8.2保险费用乙方承担购买保险所需的费用。8.3保险理赔发生保险事故时，乙方应按照保险合同的约定向保险公司提出理赔申请。第九条违约责任9.1违约行为乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.2违约责任乙方应按照甲方要求，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿乙方应按照甲方要求，赔偿因违约行为导致的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式（一）向乙方所在地人民法院提起诉讼；（二）向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。10.2争议解决机构双方选择争议解决方式为向乙方所在地人民法院提起诉讼。10.3诉讼或仲裁费用诉讼或仲裁费用由败诉方承担。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（一）双方协商一致解除本协议；（二）本协议期限届满，双方未续签；（三）一方违反本协议，对方有权解除本协议；（四）法律法规规定的其他终止条件。11.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，包括交接、支付未结款项等。第十二条合同的修改与补充12.1修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。12.2补充内容本协议的补充内容应由双方协商一致，并签订书面补充协议。12.3修改与补充的生效修改协议和补充协...
