教育机构招生老师个人工作总结 2024 年 1 月我加入了楚才教育这个大家庭中,作为成人学历再教育招生岗位的一名新人,我很谦虚的向前辈们学习
每天需要发的朋友圈,我是这样去做的:前半段时间看科长和招生业绩突出的伙伴们的朋友圈,借鉴和转发他们的信息;后面我添加了一些有关于教育方面的微信公众号:成人教育考试网,湖南教育网,湘微教育等,还有我们湖南楚才教育的公众号
公众号里的信息大大的丰富了我的朋友圈
每天 30 通以上的电话,我没有浪费一个,没有接听的我都会重复去打 2-3 遍;电话沟通的技巧,从百度上去搜索学习并运用到电话沟通中去;每天加的 6 个微信,98%以上都加成了,因为我信任,这些都是一点点的积累,随着时间的增加,终将汇成大海
客户维护这块,我是这样去做的:1、针对有意向的客户,微信打招呼,关注他们的朋友圈,点赞和沟通,先成朋友后成交易;2、在客户意向表中,登录相关的信息,在自己的小本子上做了详细的记录,沟通的具体内容等;3、沟通的过程中,采纳抛转引玉的方式,收集意向客户的基本信息:户籍,提升学历的层次,专业,年纪,选形式等
在家里,一个个给朋友打电话或者微信告诉她们,我现在做成人学历提升的工作了,有合适的可以推举给我(发微信,不会实行群发的方式,而是一对一的沟通,效果会更好)
下县城做地推:珍惜每次和陌生客户见面的机会,通过单页沟通并加到微信,以便后期进行追踪
通过以上的方法,我 11 月进单一个高升专,12 月进单一个专升本
针对这两单,我做个分析:第一单是表妹全款报名,我先电话沟通过,让她知道了我做学历提升的招生工作,刚好她也有学历提升的需要,信任我很简单的就报名了,没有太大的难度
第二单是通过打电话沟通到对方有提升学历的需求,我们加了微信后,沟通清楚了相关内容,对方也只是在信任这块提出了质疑,在科长和蒋老师的建议下,我拍了学校办公场所的视频,提供了自