新产品研发设计和开发的有效工具和方法20 世纪 70 年代开始，许多科技发达国家的质量管理重点从产品的制造过程移向产品质量形成的源头----设计开发过程，从而使产品设计质量得到空前的提高，达到 5s 到 6s 水平，通过制造过程后，仍然保持在 4s 到 5s 水平以上。而我国产品质量长时间停留在 2s 到 3s 水平，根本原因是产品设计和开发的质量不高。要从根本上解决上述问题，重点是要提高产品设计和开发的质量。要提高产品设计和开发的质量，重点是要系统的采纳世界先进企业成功实践的产品设计和开发的有效工具和方法。本人对当今世界主要发达国家及优秀企业产品设计和开发领域里的一些先进的理念和科学方法加以整理，现将提高产品设计和开发的有效工具和方法简介如下：1、质量功能展开(QFD)质量功能展开(Quality Function Deployment，简称 QFD，是将顾客的需求转换成代用质量特性，进而确定产品的设计质量(标准)，再将这些设计质量系统地(关联地)展开到各个功能部件的质量、零件的质量或服务项目的质量上，以及制造工序各要素或服务过程各要素的相互关系，使产品或服务事前就完成质量保证，符合顾客要求，它是一种系统化的技术方法。QFD 核心技术是质量屋技术，包括四个阶段质量屋，即产品规划阶段质量屋、零件阶段质量屋、工艺设计阶段质量屋和生产控制阶段质量屋。2、实验设计(DOE) 试验设计（Design Of Experiment，简称 DOE），是对过程或产品进行改善或优化，找出最佳关键因子的方法。它是一门讨论如何正确地安排试验和分析结果的科学，目的是以最少或较少的试验次数得到最佳的试验结果的方法。试验设计的构建的基础是方差分析(ANOVA)和回归分析技术，包含：筛选试验设计、部分因子试验设计、全因子试验设计、曲面响应试验设计等内容。3、三次设计 三次设计是指系统设计、参数设计和容差设计。它是一种优化设计，是线外质量管理的主要内容。系统设计（一次设计） 系统设计即传统的设计。它是依据技术文件进行的。例如：化工生产过程选择什么样的原材料和工艺路线；生产电机选用何种导线，采纳什么加工工艺等等。系统设计的质量取决于专业技术的高低。但对于某些结构复、多参数、多特性值的产品，要全面考虑各种参数组合的综合效应，单凭专业技术往往无法定量地确定经济合理的最佳参数组合。尽管系统设计有这个不足，有时甚至由于时间限制，不可能对所有系统进行讨论，只能根据直觉或预测，从各个系统中选择几个重要的...
