新公司总经理年度总结 导语：在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素养和管理水平
使自己的全面素养再有一个新的提高
接下来我整理了新公司总经理年度总结，文章希望大家喜爱
20xx 年的工作告一段落了，一年来的工作，作为总经理的我，严格要求所有人的同时，也严格要求了自己的所作所为
在这一年里，首先，我严格根据上级定的标准和各项规章制度来进行操作，争取做到最好的带头作用
在过去的一年里，我自己没有发生过任何的事故，完成了上级的各项工作任务，并且，在正常工作的同时，我还为公司带来了额外的效益，这是我最大的欣慰
下面是我的具体总结： 一、加强学习，提高自身素养
一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户
如：10 月 21 日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很兴奋的接受了我的建议，并留下了联系电话
我查询了他的存款在 80 万元左右
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考
11 月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等 4 家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论
