第一章 旅游景区概述一、 章节学习目标与要求 通过本章的学习,掌握旅游景区的概念,熟悉景区类型;掌握旅游景区经营管理的概念和基本内容,了解旅游景区经营管理中遭遇的问题;掌握旅游景区管理目标理念,熟悉景区治理模式等。 二、本章重点、难点 旅游景区的概念和类型;旅游景区经营管理的概念和基本内容;旅游景区管理理念;旅游景区治理模式三、章节练习(一) 名词解释 1.旅游景区 2.主题公园 3.风景名胜区 4.自然保护区 5.地质公园 6.旅游景区经营管理(二) 简答题1.一个经营性景区应具备哪些条件2.旅游景区质量等级划分条件是什么 3.旅游景区经营管理的内容有哪些4.简述旅游景区管理理念。 (三)论述题 1. 试述旅游景区治理模式的主要类型及其特点。第二章 旅游景区组织管理 一、章节学习目标与要求 通过本章的学习,要求掌握旅游景区组织、景区组织结构和旅游景区组织管理的概念,熟悉不同类型旅游景区组织结构设计方法。 二、本章重点、难点 旅游景区组织的含义;旅游景区组织结构设计原则;旅游景区组织结构模式三、章节练习(一)名词解释 1.旅游景区组织 2.旅游景区组织管理(二)简答题1.旅游景区组织管理的职能是什么2.旅游景区组织结构的设置应遵循哪些原则3.简述旅游景区组织结构常见的类型及其优缺点。第三章 旅游景区产品设计与管理 一、章节学习目标与要求 通过本章的学习,要求能够对景区产品的概念、类型、特点、产品的结构 、开发目标、产品的生命周期等内容有比较全面的了解,掌握景区产品的创新设计的基本依据和基本方法。二、本章重点、难点景区产品的结构;景区产品的生命周期;景区产品创新设计三、章节练习(一)名词解释 1.旅游景区产品 2.景区产品生命周期(二)简答题1. 景区产品有哪些层次构成每个层次都包含哪些内容2. 景区产品创新设计的方向是什么3. 景区产品创新设计应遵循什么原则4. 简述景区产品创新设计的方法。第四章 旅游景区的环境解说系统一、章节学习目标与要求 通过本章学习,要求能够掌握景区环境解说的概念、作用和类型等内容;深化领悟环境解说系统策划程序、服务方法和技巧。二、本章重点、难点 旅游景区环境解说;旅游景区环境解说的类型;旅游景区环境解说系统策划的程序;旅游景区环境解说服务的方法和技巧三、章节练习(一)名词解释 旅游景区环境解说 (二)简答题1.建立旅游景区环境解说系统的目的有哪些2.旅游景区环境解说体...